Заблокировала сим карту мегафон в офисе.В течении какого времени должны перевести деньги с баланса на карту

Здравствуйте, хотелось бы узнать есть ли шанс вернуть деньги. Я занимаюсь оказанием услуг в сфере таро, мне написала женщина, попросила дать ей ответы касательно финансов, но предупредила, что перевести она сможет только через приложение Золотая корона, т.к сейчас находится в Турции. Столкнулась с этим впервые, сначала решила почитать про это приложение, ничего подозрительного не увидела, скинула ей реквизиты для оплаты, она дала номер платежа и скинула файл, который нужно скачать. Повторюсь, прежде с этим не сталкивалась, поэтому подумала, что так и должно быть, по итогу перевод на карту так и не получила. Мы подумали, что дело в карте, ее якобы могут не принять (обычная карта Сбера мир), дала ей озон карту, та сказала, что не поддерживает (а вот на озоне денег кстати не было, в отличии от Сбера) Попросила помощь у подруги, та согласилась мне помочь, в итоге, что с моей, что с ее карты списали деньги, которые для нас являются приличной суммой, ведь мы упорно копили. Я сразу же пошла интересоваться к клиентке, мол что происходит, она удивилась и сказала написать в поддержку, пыталась сама в целом поддержать, а по итогу удалила аккаунт. Карты мы заблокировали и перевыпустили, в течение дня собираемся идти писать заявление в полицию. Всю переписку, ее никнейм и фото я заранее сохранила, т.к почуяла неладное, также обращалась поддержку приложения и сбербанка.

Здравствуйте, у меня такая ситуация, Сбербанк заблокировал мою карту из-за подозрительных переводов и мне нужно предоставить объяснительную з а месяц. Как мне правильно написать объяснительную если я в это время занималась онлайн продажей и переводы от людей небольшие от 50 р до 400 рублей, но зарегистрированной как ип или самозанятой я не была, как быть в таком случае?

Я сегодня перевела свои деньги совершенно незнакомому лицу, это лицо было от имени благотворительного сообщества, писало мне в телеграмм, с просьбой "когда я могу перевести деньги" я думала что это честный человек отвечала на вопросы, но это лицо попросило меня переслать фотокопию чека с подтвержденным переводом на его карту что я по наивности и сделала, что может ожидать меня, и как мне поступить, ведь с моей стороны здесь нет никаких правонарушений? Я ведь по наивности перевела свои деньги на чужую карту да еще и с подтверждением перевода, а после перевода переписка с моего телеграмма с этим "лицом" неожиданно вдруг исчезла, что мне делать как мне быть помогите пожалуйста, сумма не большая всего 5тыс. руб но меня очень волнуют последствия