8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть косметику Дешели и расторгнуть договор с банком

Здравствуйте! Помогите вернуть косметику Дешели и расторгнуть договор с банком Русский стандарт. 09.02.2014 заключила указанный выше договор в салоне красоты.

, Елена, с/с. Полевской
Юрий Калинин
Юрий Калинин
Юрист, г. Москва

Проблема в том, что косметика входит в категорию товаров не подлежащих обмену и возврату. Так что единственный вариант тут это обращение в суд с иском о признании сделки недействительной,  расторжении договора купли-продажи и кредитного договора. 

0
0
0
0

Обязаны предоставить кредитный договор. Поскольку кредитный договор вы заключаете с банком, то это обязанность лица, оформляющего договор со стороны банка.

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, с/с. Полевской

Что тогда делать в данной ситуации, если косметическая компания не предоставила договор со стороны банка а только приложение к заявлению

Андрей Буров
Андрей Буров
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. с точки зрения закона вернуть косметику нельзя, данный
вид товаров возврату и обмену не подлежит. Но на практике получается в
претензионном порядке

Поэтому:

1. Позвоните незамедлительно в
банк, так как не факт что он уже успел выдать кредит. Ссылайтесь на ст.
807( договор займа), 819(кредитный договор). Согласно этим статьям,
пока денежные средства банк не перечислит в компанию с которой был
заключен договор купли продажи, то кредитный договор не считается
заключенным. Скажите что отказываетесь от кредита.

2. Если банк
адекватно это воспримет, то придется забежать в отделение банка и
написать соответствующую бумагу об отказе от кредита.( ну официально
составить и зарегистрировать входящим номером)

3. Далее
смотрите на саму косметику( точней надо было с этого начинать) если
ничего не вскрыто и не использовано то это есть очень хорошо. Необходимо
идти в салон, но уже с готовой претензией, и бумажками которые выдаст
банк. не знаю как сейчас, а раньше на всех этих тюбиках и баночках не
было ни слова по русски, если и сейчас так то прописываем это в
претензии. так же ищем иные недостатки которые совершены продавцом в
момент заключения договора купли продажи, подойдут абсолютно все, даже
самые незначительные. В принципе если не ругаться, то администрация идет
на встречу

ст. 819 ГК

1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить
денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях,
предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную
денежную сумму и уплатить проценты на нее. 

параграфом
1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего
параграфа и не вытекает из существа кредитного договора. ( отсылочная
норма к ст. 807 ГК)ст. 807 ГК

1. По договору займа одна сторона (займодавец)
передает в собственность другой стороне
(заемщику) деньги или другие вещи, определенные
родовыми признаками, а заемщик обязуется
возвратить займодавцу такую же сумму денег
(сумму займа) или равное количество других
полученных им вещей того же рода и качества.

Договор займа считается заключенным с момента
передачи денег или других вещей.

2
0
2
0
Елена
Елена
Клиент, с/с. Полевской

Имеет ли компания право не выдавать договор на кредит, а только приложение к заявлению

Похожие вопросы
Договорное право
Можно расторгнуть договор о банкротстве до первого платежа
Можно расторгнуть договор о банкротстве до первого платежа
, вопрос №4776187, Ирина, п. Тульский
Защита прав потребителей
Возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита в течении 14 дней
возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита. Здравствуйте,пригласили на бесплатный мастеркласс рисования, после чего предложили оформить абонемент(кредит) в размере 108.000р с выплатами 18300р/в месяц на полгода. На что я ответила отказом. Тогда мне предложили сделать "скидку" и взять кредит в размере 97000т.р в рассрочку на 12 мес. с ежемесячными выплатами 9000т.р. что так же меня не устроило по ряду причин: график посещения, недоверие к школе что торгует таким способом, не готовность,не желание учится именно в этой школе и самое главное тем что это КРЕДИТ. Так же я поинтересовалась что же бывает с теми кто берет такой аховый кредит, мне сказали что им все возмещают и они ничего не теряют. Я сказала что живу по средствам кредиты не брала и меня это не интересует, я готова платить 9тр/на 4 мес., но из СВОИХ средств , а не из кредита, но ответ я школе дать не могу т.к. я безработная и может быть устроюсь на работу в течении 3 недель. Менеджер сообщила мне что они продают абонементы отказавшихся и я могу так оформиться, что меня устроило т.к. мне не надо брать кредиты.ну конечно,меня уговаривали. так же менеджер радостно сообщила,что ходить я буду через три недели, а договор я должна заключить СЕЙЧАС. При подписании договора я еще раз переспросила про оплату в течении 4-5м/9т.р. мне сказали что они не расторгают договоров а их перепродают и все в порядке. но на бумаге я подписала кредит на 97тр- и конечно обратила внимание на это придя домой. банк деньги школе уже перевел. отзывы я уже увидела,это франшиза основатели которой живут за счет кредитования населения. на третий день я поехала писать заявление на расторжение договора досрочно и возмещение суммы банку в районе 97тр. мне предложили "уладить" дело и оформить у них 21занятие сроком на 2мес,3недели -за 54000р и ежем.выплатами 13500. а банку они вернут якобы остальную сумму,только не с 108тр, а с 97т.р.- при этом менеджер сказала что платить я так же буду в течении 12 месяцев свой кредит. договор мне предложили оформить не досрочный по закону в течении 14 дней, а тот по которому они высчитывают проценты когда 14 дней УЖЕ ПРОХОДИТ И КРЕДИТ ОФИЦИАЛЬНО ЧИСЛИТСЯ ЗА ЧЕЛОВЕКОМ. при этом заявление без печатей и не подписано по их форме. судя по отзывам меня сейчас пытаются обмануть второй раз , они будут затягивать ответ и сроки выплат посчитают по своему. Сегодня 5 день из 14. Мои дальнейшие действия?
, вопрос №4775618, Ася Я, г. Москва
Исполнительное производство
2022 какие есть варианты вернуть списанные деньги и снять арест?
27.11.2025 был наложен арест на мой банковский счёт. Исполнительное производство от 27.11.2025 по Судебному приказу от 19.04.2022 какие есть варианты вернуть списанные деньги и снять арест?
, вопрос №4775300, илья, г. Комсомольск
Исполнительное производство
Как мне вернуть водительское удостоверение и будут ли проблемы с возвратом?
Добрый вечер. Был осуждён по 264.1 на 2года и 6месяцев. Дело прекращено по истечению срока давности уголовного преследования. Как мне вернуть водительское удостоверение и будут ли проблемы с возвратом?
, вопрос №4773783, Илья Богаев, г. Москва
Дата обновления страницы 10.02.2014