Консультация о расторжении договора поставки, возврата товара или компенсации

Учитывая, что в ТЗ указана круглогодичная эксплуатация товара, а поставленный товар не соответствует этому критерию, вы можете требовать о поставке соответствующего объекта либо о расторжении договора поставки, так как поставлен товар, не отвечающий условиям договора и ТЗ.

Что касается паспорта изделия, в части ограничений по ветру, температуре и снеговой нагрузке, можете получить сведения о том, что в Москве температура бывает ниже -30, скорость ветра более -15, и уровень осадков (снега) более 20 кгс/м2 определенное количество дней, в которые вы не сможете эксплуатировать товар и будете нести убытки, соответственно.

Свои требования (о несоответствии эксплуатационных характеристик товара месту его эксплуатации) изложите в претензии, в случае отрицательного ответа обратитесь в суд.

Добрый день, Алексей.

в соответствии со статьей 469 Гражданского кодекса РФ:

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В данной ситуации можно говорить о разных способах защиты вашего права.

1. Если был поставлен товар, не соответствующий договору (с приложениями), можно утверждать, что поставщик не выполнил обязательства по поставке предмета договора

2. Поставка была осуществлена, но вам был поставлен товар ненадлежащего качества

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Соответственно если поставщик не выполнит ваши требования, вы вправе воспользоваться одним из вариантов защиты своего права, указанных в законе

Здравствуйте!

В силу ст.469 ГК РФ

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При
отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец
обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар
такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был
поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения
товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Если
недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому
передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору
потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения
своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени,
или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их
устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему
выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

Таким образом, Вы вправе предъявить претензию и затем, если ответ Вас не устроит, обращаться в суд.

Здравствуйте Алексей, поскольку документ не открывается, то руководствуясь Вашим сообщением, рекомендовала бы сначала руководствоваться положениями договора, по которому предмет поставки не соответствует предмету договора, качества товара не соответствуют требованиям согласованным ранее. 

Здравствуйте.

В соответствии со ст.469 ГК РФ. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

3. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

4. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

По соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке.

соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Здравствуйте Алексей!

В Вашем случае, продавец поставил товар не соответствующий условиям договора. Как указано в ст. 469 Гражданского Кодекса РФ:

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ:

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

1. Уплата неустойки и возмещение убытков в случае ненадлежащего исполнения обязательства не освобождают должника от исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено законом или договором.2. Возмещение убытков в случае неисполнения обязательства и уплата неустойки за его неисполнение освобождают должника от исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено законом или договором.3. Отказ кредитора от принятия исполнения, которое вследствие просрочки утратило для него интерес (пункт 2 статьи 405), а также уплата неустойки, установленной в качестве отступного (статья 409), освобождают должника от исполнения обязательства в натуре.

Также согласен с коллегами, можно пойти по пути предъявления требований о ненадлежащем качестве товара.

Добрый день! Теперь вам необходимо определиться с вашими требованиями (расторжение договора и возврат уплаченных сумм или замену товара) и подать конкретную претензию в которой подробно всё изложите и требуйте. Между нами _____ 2014 года был заключён договор купли — продажи и поставки товара.Согласно договора поставки  наша организация приобрела конструкцию (пневмокаркасное сооружение). После монтажа конструкции оказалось что сооружение и оборудование не соответствует нашим заявленным требованиям. После детального анализа работоспособности и фактического состояния сооружения на основании технической документации стало известно, что  поставленную конструкцию мы не сможем эксплуатировать по назначению в зимний период времени (в виду того,  что она не рассчитана на снежные нагрузки, и вы как поставщик при заключении договора это скрыли т.е не указали). Для решения возникшего вопроса и уточнения обстановки в ваш адрес направлена претензия _____ 2014 года, которая на данный момент оставлена без расмотрения и разрешения по существу. В связи с выше изложенным и в соответствии с ст. 469, 475 ГК РФ отказываюсь и расторгаю заключённый между нами ___ 2014 года договор и требую возвратить уплаченную по договору денежную сумму в размере ___ рублей. О принятом решении прошу сообщить в течении 10 суток с момента получения претензии. Если неудовлетворят то подадите иск в суд и решите проблему. С уважением…

Добрый день, Алексей.

    Бегло ознакомившись с документами, хотел бы уточнить, если до заказа конструкции (Объекта)  Вы потребовали, получили и предоставили ли Поставщику   данные Гидрометеослужбы  о среднегодовых, а также — экстремальных погодных параметрах, имеющих значение для нормальной эксплуатации Объекта ?  Если нет, то это Ваше серьёзное упущение.

     Дальше. Все замеры и недостатки, отражённые в Претензии, зафиксированы Вашим предприятием в одностороннем порядке, или же с приглашением полномочных представителей Поставщика,  или же (что предпочтительнее всего) — с привлечением незаинтересованного авторитетного, специализированного в этих вопросах, учреждения. 

     Постарайтесь устранить эти, а возможно — и другие упущения, которые я, возможно, упустил,   и повторите претензию, сформулировав конкретно предмет претензии  -  что Вы хотите !   В первом варианте изложены факты (это тоже надо), а сама суть  требований  несколько расплывчата, неконкретна.        

           Ваш договор составлен в пользу поставщика — очень плохо проработан раздел приемки товара-оборудования по качеству к этому пункту нужно было при согласовании договора отнестись очень внимательно. В целом ваша претензия содержит все основные требования к поставщику в данной ситуации можно добавить  статьи ГК РФ приведенные выше коллегами. В вашем договоре указано, что расторжение возможно по соглашению сторон или решению суда можно предположить что поставщик откажется расторгать договор по согласию сторон тогда вас ожидает судебная тяжба для которой и нужна переписка с поставщиком.  Поэтому в письмах для фиксации выявленного вами при эксплуатации недостатка товара приглашайте официально  представителя поставщика причем несколько раз. В виду технической -сложности товара судом будет назначена платная экспертиза для оценки его соответствия договорным условиям. Изготовителем указан завод в Харькове очевидно что все данные и расчеты по этому изделию имеются на заводе при желании все эти данные поставщик может и должен предоставить вам .