8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Является ли это грубой ошибкой продавца, и может ли это помочь выиграть суд покупателю в случае обращения?

Добрый день! В книге жалоб дан ответ покупателю с отказом на претензию по возврату книги надлежащего качества по статье 25 п.14, но пункт статьи не был указан. Является ли это грубой ошибкой продавца, и может ли это помочь выиграть суд покупателю в случае обращения?

, Анна, г. Москва
Татьяна Степанова
Татьяна Степанова
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Здравствуйте, Анна!

В 

статье 25

 Закона о защите прав потребителей вообще нет 

п.14,

 такой пункт есть в Перечне, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.

Отказ правомерный в данном случае, несмотря на то, что в ответе на претензию (который в принципе не является обязательным) могла быть неверная ссылка на применимые нормы законодательства. 

может ли это помочь выиграть суд покупателю в случае обращения?

 по закону, если правильно аргументировать возражения на иск — не должно, а уж как будет на практике — бог его знает. Наши суды — лотерея. 

За более подробной консультацией со ссылками на законодательство или помощью в составлении документов вы можете обратиться ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе, стоимость и время консультации согласовываются там же.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте я хотел узнать является ли это действительно документом или нет
Здравствуйте я хотел узнать является ли это действительно документом или нет
, вопрос №4866386, Ягмырбай, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Является ли это совместно нажитым имуществом, Может ли супруг продать участок без согласия супруги?
Добрый день. У супруги был участок (по договору дарения). Она являлась ее владельцем. Супруг купил у нее этот участок находясь с ней в браке. Является ли это совместно нажитым имуществом, Может ли супруг продать участок без согласия супруги? Покупка была оформлена как личная собственность мужа. Как это? Деньги на покупку были его личные, а не совместные доходы семьи. Как доказать?
, вопрос №4866132, Александр, г. Москва
Уголовное право
Можно ли это всё до суда не довести?
Здравствуйте, такая вот ситуация,в почве ревности,с супругой подрались,в ходе драки у неё сломался нос,без смещения.И у меня были ушибы головы,тело,тоже снял побои.Меня забрали в тот в ментовку,два дня держали меня там.Пока меня не было под давлением участкого она написала заявление,и сняла побои.Сейчас она хочет забрать заявление,так как мы помирились и живём вместе.Были у дознователя она написала заявление,что просит не возбуждать уголовное дело,я тоже написал,что разбил ей нос случайно.Сейчас мне предписывают 119.ч 1.Можно ли это всё до суда не довести?И какие будут последствия?
, вопрос №4865803, Тимур, г. Москва
Гражданское право
Момент такой, я заказывал тумбу у мебельной компании Veresk, были обговорены размеры, стоимость и тд По итогу
Момент такой,я заказывал тумбу у мебельной компании Veresk,были обговорены размеры,стоимость и тд По итогу тумба приехала,по размерах все вышло нормально(визуально),но полезная высота тумбы уменьшилась в 1.5 раза,по итогу я не могу туда ничего проложить,я пытался выйти на мировую и спокойно решить этот момент,но мне говорят,что ошибки с их стороны нет,так как я не говорил этого заранее,хотя когда приезжал замерщик,я подчеркнул,что мне нужна определенная высота ящика,чтобы убрать туда высокие колбочки Есть вся переписка и договоры Нужна помощь в плане того,если мы не сойдемся на чем-то и они откажутся это исправлять,то какая вероятность будет моей победы в суде,в случае если я туда подам на них
, вопрос №4865132, Дмитрий, г. Москва
Все
Oleg Здравствуйте Скажите пожалуйста является ли грубым нарушением
Oleg: Здравствуйте. Скажите пожалуйста, является ли грубым нарушением УПК тот факт что забыли одного потерпевшего? При возбуждении уголовного дела их было 2. После областным судом были наделены статусом потерпевший 8 человек. После чего одним из потерпевших было обращено внимание что потерпевших должно быть 9 а не 8 так как обвинение имеет недостоверную информацию о количестве людей прибывших в исправительную колонию. После этого в суде было процессуально установлено что потерпевший прав и людей было 9 а не 8 как утверждает обвинение. После чего один из потерпевших в суде заявил ходатайство о розыске того самого 9 человека и наделением его статуса потерпевший. Но председательствующий отказал. Скажите пожалуйста является ли это грубейшим нарушением УПК? И если да то что посоветуете ? Так же прошу обратить ваше внимание что областной суд когда наделял остальных участников статусом потерпевший он исходил из информации о количестве людей предоставленной обвинением что в итоге повлекло изначально искажение информации. Готово
, вопрос №4865053, Олег, г. Калуга
Дата обновления страницы 16.04.2023