8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обман интернет магазина

Добрый день! Заказав товар в интернет магазине, после перечисления мной денег за товар, полное молчание с их стороны, хотя было обещанно по электронной почте, что будет выслана транспортная накладная. Я позвонила им сама, ответ был дан- что мультиварка бракованная и они вернут мне деньги. Я продиктовала им номер своей Сбербанковской карты. Но денег так и не поступило и на телефонные звонки мне не отвечают. Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации?

, Ольга, г. Когалым
Кеворк Поповян
Кеворк Поповян
Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте, уважаемая Ольга, Вам необходимо обратиться с заявлением в отдел полиции о мошеннических действиях по отношению к Вам, с приложением всей переписки, перечисления денежных средств на счет данной организации. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Должен ли я оплатить услуги за интернет если он не был подключен и договор с провайдером не был подписан?
Должен ли я оплатить услуги за интернет если он не был подключен и договор с провайдером не был подписан? Вопрос в том что техники от Ростелекома пришли подключать, но не смогли, затем они ушли, ничего официально я с ними не подписывал. Но Ростелеком выставил счёт услуга интернета подключена. И начислил оплату которую требует оплатить.
, вопрос №4866770, Богдан, г. Москва
Защита прав потребителей
Самое удивительное и неприятно то что написанный мною отзыв о работе этого пылесоса на сайте магазина, с целью предупреждения пользователей об этой проблеме, исчез
Купил 2 робота пылесоса Tefal RG 9177WH в магазине DNS . После месяца использования перестали работать одновременно. Не поддерживали приложение. После неоднократных перезагрузок ситуация не изменилась. При сдаче в сервис по гарантии проблему не решили, сославшись на санкции. В претензии на возврат средств , так как приборы не выполняли заявленные функции , получен отказ. Самое удивительное и неприятно то что написанный мною отзыв о работе этого пылесоса на сайте магазина , с целью предупреждения пользователей об этой проблеме, исчез. Только положительные. В связи с этим, на мой взгляд , магазин сознательно зная о проблемах товара умалчивает, и не доводит до сведения потребителя. Что делать в этом случае? И куда обратиться?
, вопрос №4866433, Виталий, Симферополь
Доверенности нотариуса
Мой муж ушел на сво на связь, на брата обманом от меня оформил доверенность на выплаты, брат сказал что муж потерял телефон и связываться только с ним пока мужа нет на связи
мой муж ушел на сво на связь , на брата обманом от меня оформил доверенность на выплаты, брат сказал что муж потерял телефон и связываться только с ним пока мужа нет на связи
, вопрос №4865981, Наталия, г. Москва
Защита прав потребителей
Писал претензию в Роспотребнадзор Тульской области вчера позвонили мне и сказали что организация действующая, пишите претензию по юридическому адресу компаний
Заказал запчасть в интернет магазине Запчасти71.РФ в августе месяце 2025 года. По итогу на данный момент телефон фирмы не доступен, сайт не работает, сам магазин судя по отзывам в интернете тоже закрылся ну и соответственно деньги мне не вернули. Писал претензию в Роспотребнадзор Тульской области вчера позвонили мне и сказали что организация действующая, пишите претензию по юридическому адресу компаний. Что делать в итоге?
, вопрос №4865601, Марат, г. Альметьевск
Уголовное право
Меня шантажируют фотографией 18+ и заявлением, при знакомстве с девочкой в интернете она сказала что ей 19 а
Меня шантажируют фотографией 18+ и заявлением, при знакомстве с девочкой в интернете она сказала что ей 19 а после отправление фото выяснилось что она несовершеннолетняя и теперь шантажирует что делать ?
, вопрос №4865543, Влад, г. Москва
Дата обновления страницы 12.02.2014