Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, курьер самоката не довез мне мороженое суммой более 600 рублей, самокат отказывается возвращать деньги, законно ли это?
Здравствуйте, курьер самоката не довез мне мороженое суммой более 600 рублей, самокат отказывается возвращать деньги, законно ли это?
- Screenshot_2023-04-22-19-02-13-215_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2023-04-22-19-04-16-534_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2023-04-22-19-04-21-233_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2023-04-22-19-04-23-347_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2023-04-22-19-04-25-841_org.telegram.messenger.jpg
Здравствуйте, Карина!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.