Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Такая ситуация: Год назад я покупала курс на платформе https:/skillbox.ru "Пошив нижнего белья"
Добрый день. Такая ситуация : Год назад я покупала курс на платформе https://skillbox.ru "Пошив нижнего белья". Оплата за курс была оплачена полностью, без рассрочек и кредита, в размере 33000т.р. Курс был пройден на 5-10%от всей программы,так как поменялись интересы и сами курсы были слишком водными и не интересными. Я обратилась на специальный сайт по вопросам возврата средств zamena@skillbox.ru, на что мне ответили, что средства они не возвращают, так как прошёл год.
А возврат у них, только в первые 14 дней после покупки курса.
Прикрепляю договор оферты и их ответ по возврату.
Помогите составить притензию по возврату денежных средств.
- oferta 09.03.2022 (3).pdf
- Screenshot_20230425_120952_ru.mail.mailapp.jpg
- Screenshot_20230425_120959_ru.mail.mailapp.jpg
Здравствуйте, Алёна!
Если потребитель не доволен качеством услуг, то в соответствии со статьей 29 Закона о защите прав потребителей, он вправе по своему усмотрению потребовать:
1). безвозмездного устранения недостатков;
2). соответствующего уменьшения цены.
Сам факт предоставление доступа к платформе не может свидетельствовать о предоставлении услуги полностью. Поэтому, возможно вернуть денежные средства.
Вы можете обратиться ко мне в личный чат, помогу составить претензию на возврат денежных средств.