Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите пожалуйста как поступить в этой ситуации?
Здравствуйте. Обратились в агентство для аренды квартиры, оплатили 15000 рублей за услуги, нам дали номер хозяина квартиры, который не пришёл на сделку и показ квартиры, после чего не отвечал на звонки. В агентстве сказали написать претензию на возврат средств, деньги до сих пор не вернули. Подскажите пожалуйста как поступить в этой ситуации? В полицию обратились, сказали вы сами договор подписали, ничем помочь не могут, разбирайтесь с агентством. Помогите пожалуйста.
- 16826416526146865687154686317234.jpg
- 16826416780781800929608748344407.jpg
- 16826416924961778108825152542127.jpg
- 16826417137572696167779589138788.jpg
Здравствуйте, Анастасия!
Вы можете направить повторную претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
В претензии можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...
Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии, искового заявления; документов:https://pravoved.ru/private/chat/