Или он должен был написать претензию в течении 8 месяцев?

Добрый день. Я изготавливаю мебель на заказ. Столкнулась с такой ситуацией: Заказчику изготовили двери, но ему они не понравились по техническим параметрам и договорились переделать их полностью за счет фирмы. Переделывали в течении 8 месяцев, после окончания срока, и на всем протяжении этого времени заказчик не предъявлял претензий на выплату неустойки и говорил не спешите, делайте. Теперь ему поставили новые двери, он подписал акт и предъявил претензии по неустойке. На сколько это законно ? Или он должен был написать претензию в течении 8 месяцев?