8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Полиция зафиксировала моё падение и вскоре мне позвонила администратор магазина, предложив уладить мирным

Я, Андриевская Светлана Ивановна, 26 апреля 2023 года, в 11:35-11:40, зашла в магазин К&Б, по адресу Карачев, ул Советская 37, что бы купить яйца.

Взяв две упаковки яиц, я направилась к кассе, но зацепилась ногой за разбросанные на полу остатки картона и целлофан и упала на пол, при этом сломав палец на левой руке. Кассиры никак не прореагировали на моё замечание, сказав только, что подумаешь не убрали, потом приберем. Палец сразу раздулся. Покинув магазин я упала в обморок и была на скорой помощи доставлена в больницу, где был зафиксирован перелом

Полиция зафиксировала моё падение и вскоре мне позвонила администратор магазина, предложив уладить мирным путём, то есть возместить мне моральный вред, , что по их вине я теряю зарплату, находясь на больничном, но через два дня она мне перезвонила и заявила, что им всё равно на моё падение и , что они извиняются, считая это достаточным.

Прошу вас разобраться в данной ситуации.

Видео с моим падением имеется, администратор мне его показывала с её телефона. Свидетели, которые меня поднимали, тоже есть.

Наличие больничного листа я также могу приложить, взяв справку в больнице.

Показать полностью
, Света, г. Брянск
Глеб Сорокин
Глеб Сорокин
Юрист, г. Ярославль

Добрый вечер.

В вашем случае Вы вправе предъявить к магазину иск о возмещении вреда, причиненного здоровью, о взыскании неустойки, штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя и компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя на надлежащее оказание услуг по безопасному нахождению в магазине(ст. 1085, 1086, 1090-1092 ГК РФ, ст. 13-15, ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП), Определение Верховного Суда от 14 февраля 2023 г. № 66-КГПР22-15-К8).

Исковое заявление Вам необходимо подавать мировому судье, а если размер исковых требований превысит 100 000 руб., то в районный суд по месту Вашего жительства (п. 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24, ч. 7 ст. 29 ГПК РФ). Требования к содержанию искового заявления предусмотрены ст. ст. 131, 132 ГПК РФ.

Если Вы не хотите самостоятельно участвовать в разбирательстве данного дела, то Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру или с заявлением в орган местного самоуправления по защите прав потребителей или в общественное объединение потребителей и они будут защищать Ваши законные интересы в ваше отсутствие (ст. 45, ст. 46 ГПК РФ, ст. 44, 45 ЗоЗПП).

Если мой ответ был Вам полезен, то просьба оценить его как полезный.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
Была совершена кража на сумму 199.99 рублей, супруг зашёл с ребенком (несовершеннолетним) в этот магазин и перед ним закрыли дверь и не выпускали до приезда полиции
Была совершена кража на сумму 199.99 рублей, супруг зашёл с ребенком (несовершеннолетним) в этот магазин и перед ним закрыли дверь и не выпускали до приезда полиции. Имеет ли право администратор магазина закрыть двери и удерживать с несовершеннолетним ребенком?!
, вопрос №4864458, Валерия, г. Москва
Семейное право
И может ли ребёнок претендовать на выплаты?
Здравствуйте. От биологического отца ребёнка я ушла, когда была на 2-ом месяце беременности. Он пил и ему было всё равно. Далее я познакомилась с парнем, мы стали встречаться и вскоре он предложил мне выйти за него замуж и сказал, что хочет, чтобы ребёнок был записан на него и за месяц до родов мы с ним расписались, соответственно в свидетельстве о рождении у сына - он отец. Через 10 лет мы развелись, я с 2018года его просила пройти процедуру оспаривания отцовства , но он всё отказывался, я подала на алименты в 2022 году, конечно он так ни копейки и не выплатил, официально не трудоустроен, плюс у него задолженность по алиментам за 3 года. Недавно у него был суд по не уплате алиментов и ему назначили исправительные работы(срок не знаю), в общем после этого он подал в суд иск на оспаривание отцовства. Через неделю будет суд и я решила согласиться с иском и вычеркнуть его из графы отец в свидетельстве о рождения. Но хочу, чтобы долг, который накопился за всё это время, чтобы остался на нём. Такое возможно? И есть ещё один вопрос, в общем сын захотел разыскать своего биологического отца. Мы нашли его брата и он нам сообщил, что он пропал безвести на сво более года назад. И вроде как его мама обратилась в декабре 2025 в суд с иском о признании его погибшим. Вопрос такой: каковы у меня шансы установить отцовство? И может ли ребёнок претендовать на выплаты? Если с биологическим отцом(который погиб на сво) и его родственниками мы не общались с тех пор, как я будучи беременной на 2-ом месяце я уехала в другой регион, да и они мне не рады были. Сейчас сыну 15 лет(в апреле будет 16).Био материал его мама добровольно 100% откажется сдавать. (потому что я нашла в соц сетях гражданскую супругу биологического отца моего сына, и у них тоже 2 ребёнка, но у деток в графе отец прочерк и она просила его маму сдать био материал для днк, а она ответила, что нет, но сказала, что как получит выплаты за гибель сына, то подумает над днк. Если ей отказала, то мне и подавно откажет). Я знаю, что вся эта процедура через суд и что за днк мне нужно будет платить. Стоит ли мне бороться за установление отцовства и выплаты!?
, вопрос №4864250, Лина Иванова, г. Барнаул
Уголовное право
Сложилась следующая ситуация находясь в местах лишения свободы на моё имя были совершены неоднократные
Добрый день! Сложилась следующая ситуация находясь в местах лишения свободы на моё имя были совершены неоднократные попытки взять микро кредиты справки с бюро кредитных историй имеются, что подтверждает факт преступления так же есть данные куда пытались вывести средства, в получении было отказано но попытки зафиксированы подскажите пожалуйста если я имею понимание кто это пытался сделать есть ли возможность привлечь к ответственности и чем это грозит? Заранее благодарю Вас!
, вопрос №4863859, Bugs Bunny, г. Москва
Административное право
Стояла на первом этаже, этот пациент спустился начал кричать, вырвал у меня бейдж, опять толкнул, озрана вызвала ГБР, он с ними и с охранной по-хамски разговаривал
Доброе утро! Хочу проконсультироваться по следующей ситуации. Работаю в городской поликлинике администратором МФЦ. В конце января один пациент уточнил, когда будет врач, я сказала что сейчас уточню. Уточнив, сообщила,что врач который ему нужен работает с 12.00 ( на самом деле он был записан не ко врачу, а на исследование). Он начал матом ругаться, и не лестно выражаться в мой адрес. Потом я начала его снимать на телефон ( чего нельзя было делать), но т к он был очень агрессивным , я переживала за свою жизнь и здоровье. Он увидел, что снимаю, толкнул меня и выбил из рук телефон, и начал его пинать. Я просила не ругаться матом, и прекратить всё это. Потом я ушла . Стояла на первом этаже, этот пациент спустился начал кричать, вырвал у меня бейдж, опять толкнул, озрана вызвала ГБР, он с ними и с охранной по-хамски разговаривал. Далее мне стало плохо, поднялось давление до 170, я ушла к дежурному врачу ( есть справка о моем состоянии, которую приложила к заявлению) , затем этот пациент вызвал ещё и полицию. Сам он ,как сказал бывший офицер, и воевал давно в Авгане. Дальше нас повезли в полицейский участок, и мы написали заявление, он что я его оскорбляла, а я что он меня ударил, и прошу приалечь его к административной ответственности. Еще он написал жалобу Собянину, и хочет ,чтобы меня уволили. Заявления приняли, сказали ожидать, и что свяжуться. Эо было 29.01. На сегодняшний день пока так никто из полиции не связался. Сам пациент очень агрессивный и скандальный, ходит по поликлиникам доводит и пациентов и сотрудников до слёз и т д. Также неоднократно писал и пишет жалобы, на врачей, на заведующих, и т.д .Я после этого ушла на больничный, т к было повышенное давление, и дальше проходила обследование, и здоровье моё подкосилось. Вопрос,что делать мне в такой ситуации, и что может быть дальше. Прка меня перевели в другой филиал, чтобы не наколять обстановку..
, вопрос №4863565, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 30.04.2023