8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В течение двухнедельной проверки позвонил представитель сервисного центра, сказал, что батарея держит хорошо - 10 часов экранного времени

В днс был приобретен телефон в рассрочку на сумму ~60000р. В ходе эксплуатации спустя неделю был обнаружен дефект с состоянием батареи, покупался в статусе «новый». В течение двухнедельной проверки позвонил представитель сервисного центра, сказал, что батарея держит хорошо - 10 часов экранного времени. При получении посмотрел в аналитику телефона - 3 часа и разрядка в ноль. Писать претензию пока не стал, есть еще неделя «попользоваться». Хотелось бы знать, как именно написать ее и зацепиться за обман из сервисного центра, в том числе если не выбить возврат средств, так хоть замену на нормальный телефон.

Показать полностью
, Павел, г. Иркутск
Лилия Суровцева
Лилия Суровцева
Юрист, г. Дубна
рейтинг 9.8

Здравствуйте!

подготовка заявлений, жалоб, претензий и других документов осуществляется на платной основе, если вам нужна помощь, можете написать мне в чат

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Не получится ли так, что потом скажут, что поздно?
Добрый день! Являюсь гражданином России. В Ташкенте умер дедушка. По завещанию наследников двое - я и гражданка Узбекистана ( моя тетя по отцу). Других наследников, претендующих на наследство нет. Тетя подала документы и заявления о принятии наследства нотариусу. Полугодовой срок с момента смерти дедушки стекает 10 апреля. Нотариус объяснила тете, что сейчас идет проверка документов , а мне надо приехать после 15 апреля , когда будет окончена проверка и писать заявление. Правильно ли это? Не получится ли так, что потом скажут, что поздно?
, вопрос №4865833, Зуева Людмила, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я отдать его в ремонт по гарантии?
Здравствуйте. Сломался телефон спустя 6 месяцев использования, покупал с рук, но продавец мне отдал чек и гарантийный талон. В марте будет год, с покупки телефона в магазине. Могу ли я отдать его в ремонт по гарантии? В сервисном центре сказали, что случай гарантийный. Прикрепила фото договора.
, вопрос №4865672, Lia, г. Стерлитамак
Защита прав потребителей
Писал претензию в Роспотребнадзор Тульской области вчера позвонили мне и сказали что организация действующая, пишите претензию по юридическому адресу компаний
Заказал запчасть в интернет магазине Запчасти71.РФ в августе месяце 2025 года. По итогу на данный момент телефон фирмы не доступен, сайт не работает, сам магазин судя по отзывам в интернете тоже закрылся ну и соответственно деньги мне не вернули. Писал претензию в Роспотребнадзор Тульской области вчера позвонили мне и сказали что организация действующая, пишите претензию по юридическому адресу компаний. Что делать в итоге?
, вопрос №4865601, Марат, г. Альметьевск
Защита прав потребителей
Обратились в магазин, чтобы вернуть товар, нам сказали что нужен акт проверки товара и звонить производителю
Купили стиральную машинку Самсунг ,в тот же день установили согласно всей инструкция , при отжиме слышен стук барабана о корпус и сильный люфт когда идет стирка с вещами . Обратились в магазин , чтобы вернуть товар , нам сказали что нужен акт проверки товара и звонить производителю для вызова инженера, позвонив в самсунг они сказали что сейчас у них нет авторизированых сервисных центров и надо попробовать договориться с не авторизироваными с которыми они сотрудничают . позвонив в один СР , нам сказали что они это не делают , а второй запросил деньги за услугу . в итоге магазин не хочет принимать товар без акта , а производитель не дает акт ....что делать ?вчера получили стиральную машинку , вчера же составили обращение , на следующий день уже в магазин дошли .
, вопрос №4865207, Кристина, г. Москва
Налоговое право
Подала повторно 12 февраля, а 19 опять говорят что не видят
Доброе утро! Подскажите пожалуйста, отказывают уже 2 раза на единое пособие . Первый раз я подавала 9 февраля и чеки по налоговой проводила этим числом за декабрь. Позвонили из СФР и сказали что не видят доход, возможно нужно время, неделю или две. Подала повторно 12 февраля, а 19 опять говорят что не видят. Сказали что если есть задолженность по налогам они и не увидят. Сначала нужно оплатить налог, а через несколько дней подать заявление. Хотя у меня в прошлом году было тоже несколько отказов и был долг по налогам ( я его позже оплачивала) одобрили только на четвёртый раз. Возможно из-за долга?
, вопрос №4864638, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 30.04.2023