Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ссылаешься на закон, продавец ссылается на то, что закон на его стороне
Добрый день.В прошлом году был оплачен заказ на зеркало у ИП. Так как у него возникли финансовые трудности, заказ не выполнен, средства обещают вернуть , каждый месяц «кормят завтраками». Ссылаешься на закон, продавец ссылается на то, что закон на его стороне. Что делать, куда обращаться?
Здравствуйте, Анастасия!
Чтобы Вам помочь, нужно знать содержание заключенного договора; иные существенные факты.
Вы можете направить уведомление о расторжении договора, претензию; указать свои требования, штрафные санкции в соответствии со ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Возможно предъявить требования:
-назначить новый срок;
-поручить выполнение работы другим лицам, потребовать возмещения расходов;
-уменьшения цены договора;
-отказаться от договора.
Можете обратиться в суд при наличии оснований.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии; документов:https://pravoved.ru/private/chat/