Вообщем что будет если я ей откажу в отказе возврата денежных средств?

Здравствуйте продал бор машинку за 10тыс рублей в момент продажи была сделана видео фиксация рабочего аппарата спустя сутки мне звонит покупатель говорит что она не рабочая и просит вернуть деньги за товар покупатель знал что товар был не на гарантии и то что куплен был больше 3х лет назад и из за этого я продал ей дешевле. Что делать в таком ситуации продавцу ? Если она отдаст в экспертизу и докажет что аппарат был не исправен ? Хотя у меня он работал. Вообщем что будет если я ей откажу в отказе возврата денежных средств ?