8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сервисный центр не ремонтирует телефон

Сдавал первый раз на диагностику-ничего не нашли.

Второй раз пошел с актом оценки стоимости ремонта из авторизованного сервисного центра( т.е. другой сервисный центр нашел дефект и предложил его ремонт) , мой с.ц. взял телефон снова, уверяя ,что на этот раз сделают замену.

В итоге отдали абсолютно не тронутый телефон(видно из приложения, следящего разрядку аккумулятора)

Как отстоять свои права?

, Oleg, г. Москва
Дмитрий Богомолов
Дмитрий Богомолов
Адвокат, г. Москва

Схема обычная:

1. Пишете претензию в организацию, где купили, отдаете под роспись. Телефон им не отдаете, ни в какие сервисные центры его не отвозите. 

2. Если ответ не поступил или Вас не устроил — в идеале сдать его на экспертизу и получить заключение о браке или дефекте. Естественно, что дефект образовался не в результате неправильной эксплуатации. 

3. Пишете исковое заявление мировому судье.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданство
Дкмо подписывался, в последний месяц только не подписывала
Здравствуйте, работала в мегафоне 1,5 года, в январе уволилась по собственному. Спустя месяц после увольнения провели ревизию. За этот месяц салон то стоял закрытый, то выходили сотрудники на подмену. Работала на должности Директора точки. В ревизию выяснилось, что не хватает телефона за 17к. Требуют возместить. Также минус по кассе (с минусом согласна). Дкмо подписывался, в последний месяц только не подписывала. Угрожают судом. Что делать?
, вопрос №4877000, Виктория, г. Магнитогорск
ЖКХ
Здравствуйте, поврежден кабель собствннника магазина сходом снега с крыши многоквартирного дома, кто должен ремонтировать и отвечать за испорченные продукты в магазине
Здравствуйте, поврежден кабель собствннника магазина сходом снега с крыши многоквартирного дома, кто должен ремонтировать и отвечать за испорченные продукты в магазине
, вопрос №4876570, Григорий, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
На следующий день позвонили мастеру, который выполнял работу, сказал привозить в один из сервисов в которых
Здравствуйте. Отдали телефон iPhone 15 pro max в ремонт для замены дисплее, мастера нашли на Авито, были предоставлены экраны разного сегмента, выбор остановили на хорошей реплике за 26тыс с гарантией на 6 месяцев. Когда была передача телефона для замены экрана, оказалось что мастер работает в сервисе, а телефоны через Авито проводит получается мимо кассы. Телефон забрали все хорошо, единственное стал медленнее работать экран и подлагивать. После пользования 2-х месяцев заметили, что на передней и задней камере скопился конденсат , но телефон не намокал. На следующий день позвонили мастеру, который выполнял работу, сказал привозить в один из сервисов в которых работает, телефон вышел получать на улице, забрал и через два дня мы приехали и нам был вручен не рабочий телефон, со словами «телефон не работает» Телефон принимать отказались и сказали что перед передачей он работал исправно Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4875484, Александра, г. Москва
Военное право
Написал заявление на восстановительное лечени в центр восстановительного лечения им Лиходея, заявление приняли и назначали даты
Я ветеран вооруженных сил. Написал заявление на восстановительное лечени в центр восстановительного лечения им Лиходея, заявление приняли и назначали даты . Обратился в поликлинику в Рязани, мне отказали в оформлении формы 057у /04 . Объясняя тем, что должен проходить лечение только в своем регион. Так ли это? Лечение по полису ОМС - бесплатно в центре
, вопрос №4875016, Алекандр, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Нам ДУК ремонтировало крыльцо 3 подъезда, а также был произведен ремонт 2 подъезда и козырька над ним
Тема ЖКХ. Нам ДУК ремонтировало крыльцо 3 подъезда, а также был произведен ремонт 2 подъезда и козырька над ним. Все это было в разные месяцы и за счет средств дома. Стоимость завысили в 4 раза. Нужно понять алгоритм действий как можно: 1) наказать ДУК или руководиство. 2) Вернуть деньги. 3) Написать заявления для сбора документов о произведенном ременте, т.е. собрать данные из ДУК о ремонте, чтобы потом сделать оценку и подать документы в разные инстанции.
, вопрос №4874277, Андрей, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 13.02.2014