Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею я ли я право вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Записалась на прием к врачу платно, по факту принял другой врач (его сын, однофамилец). Клиника не предупредила об этом. Дома уже поняла, что меня обманули, т к начала смотреть фото врачей и поняла что принял меня его сын...но заключение он с ноутбука распечатал под именем отца. На заключении он написал ручкой рекомендацию. Имею я ли я право вернуть свои деньги ? Я не хотела попасть к этому специалисту, плюс доктор выдал заключение не под своим именем
Здравствуйте, Светлана!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.