Нужно обращаться в прокуратуру или в отдел по защите детей?

Здравствуйте. Сегодня произошла следующая ситуация. Мы с ребенком заходили в подъезд к бабушке, возле подъезда стояла женщина с секцией для окна от комаров. Я позвонила в квартиру, бабушка нам открыла дверь, я пропустила женщину вперёд, следом зашла моя дочь и в силу возраста не сообразила что нужно помочь и встала с другой стороны и женщине пришлось самой открыть себе дверь. Зайдя в подъезд она начала говорить о том что мой ребенок дурно воспитан, употребляя бранные и неприличные слова в сторону дочери. На что я ей ответила что никто не должен был ей в принципе помогать, и моего ребенка оскорблять не нужно. При этом бранные слова я. Но женщина разошлась не на шутку и стала откровенно материться и оскорблять уже и меня и мою дочь во всю мощь своего бедного сознания. После чего дочь убежала наверх испугавшись, я соответственно тоже пошла наверх пешком. На нашем этаже выяснилось что это соседка бабушки, живут в соседних квартирах за одной дверью тамбура. Бабушка впуская нас открыла обе двери, я зайдя в тамбур увидев эту женщину и нашу бабушку рассказала что произошло, что она оскорбляет нас, на что соседка сказала буквально: " да я и бабушке вашей скажу пошла на *Уй!" И продолжила браниться. Мы зашли в квартиру закрыли дверь, она сначала тоже зашла к себе, но потом стала долбиться к нам в квартиру.

Я не хочу оставлять это безнаказанно, так как ребенок теперь боится ходить к бабушке, боиться соседки. Нужно обращаться в прокуратуру или в отдел по защите детей?