Чтобы демонтаж и монтаж, а также изготовление нового окна была за их счет 2

Здравствуйте. Окна выполнены согласно чертежам? Исполнитель выполнил всё согласно спецификации?

1. Чтобы демонтаж и монтаж, а также изготовление нового окна была за их счет

Зависит от того, имеется ли нарушение со стороны исполнителя принятых на себя обязательств, какие недостатки имеются в работе? Отступления от условий договора.

2. Решить вопрос максимально быстро. Может быть дать им денег сейчас чтобы они начали работу и заказали окно, но потом отсудить их через суд?

Опять же вопрос, заказ выполнен точно согласно спецификации? Фактически Вы хотите расторжения первоначального договора, но основание какое? В силу ст. 29 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

То есть расторжение возможно, если имеются недостатки в работе и они не устранены в срок согласно претензии. Либо недостатки являются существенными.

Здравствуйте. 

1. Чтобы демонтаж и монтаж, а также изготовление нового окна была за их счет

1. Если говорить о возможном алгоритме решения этой задачи, то он общий и заключается в согласовании демонтажа и последующего монтажа либо во внесудебном, либо в судебном порядке. То есть Вы либо обращаетесь к подрядчику и договариваетесь с ним о компромиссном варианте решения проблемы, основываясь на принципе свободы договора.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Статья 421 ГК РФ. 

Либо придется обращаться в суд и там доказывать, что именно подрядчик не прав. 

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Статья 56 ГПК РФ. 

Сказать наверняка, каковы перспективы обращения в суд в Вашем случае довольно затруднительно. С одной стороны, Вы говорите о том, что в договоре указаны размеры поставленного окна, с другой, подрядчик, как я понимаю, является ИП или организацией, то есть должен быть осведомлен о нормах законодательства в отношении изменения конфигурации общего имущества многоквартирного дома. В то же время в суде они могут указывать, что установка была согласована с Вами и Вы утверждали, что в свою очередь согласовали ее с местной администрацией.

2. Советую взять на вооружение правило: когда речь идет о каком-либо событии или процессе, который может быть юридически значим (в Вашем случае — поведение подрядчика), фиксировать на диктофон или средства видеозаписи.  В подобных делах именно доказательственная (а не правовая) часть является как правило самой проблемной, так как факт наличия тех  или иных событий — это одно, а возможность их доказать — другое. 

Если договор по своим условиям находится «на стороне» подрядчика, Вам нужны хоть какие-то доказательства того, что Вы не давали указаний производить такие изменения. 

Решить вопрос максимально быстро. Может быть дать им денег сейчас чтобы они начали работу и заказали окно, но потом отсудить их через суд?

 К сожалению, ничто не даст Вам гарантии быстрого решения вопроса. То есть все будет зависеть от поведения подрядчика. Вы можете теоретически в случае его отказа обратиться к другому подрядчику, а понесенные расходы пытаться взыскать со старого подрядчика 

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Статья 29 Закона «О защите прав потребителей»

И если для Вас действительно крайне важно решить вопрос быстро, наверное это единственный вариант, в котором Вы можете эту скорость контролировать и сделать все быстро. 

Здравствуйте!

Вы указали 

У меня есть договор на остекление балкона в новостройке. 

Однако его не приложили. В приложениях только калькуляция, и я так понял, что размеры окна и  их качество  не оспаривается, а оспаривается именно установка. Соответственно, требуется анализ условий договора, касающихся, в том числе установки.  Можете приложить договор?