Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каждый день меня кормят завтраками по доставке товара, завтра будет уже 5 дней задержки, как быть?
Здравствуйте!я купила на сбермегамаркете товар в кредит.
Каждый день меня кормят завтраками по доставке товара,завтра будет уже 5 дней задержки,как быть?
Здравствуйте, Татьяна!
По смыслу ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1«О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Ваши требования как потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Удачного разрешения вопроса!
Оформите Ваши требования в виде претензии.