8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
586 ₽
Вопрос решен

Можно ли взыскать оплату с агентства за неоказанную рекламу без медлицензии

Здравствуйте. Заказывал у маркетингового агенства таргетированую рекламу в социальной сети Вконтакте для моего сообщества, заключили договор со мной как с физ.лицом, я заплатил, но спустя время когда этап подготовки к запуску был завершен выяснилось, что оказывается для рекламы моего сообщества на платформе Вконтакте нужна мед.лицензия. Без неё модерация сервиса просто не пропускает объявления, т.е. реклама просто невозможна! Агенство заранее об этом не предупредило, хотя они обязаны были знать для каких услуг нужна либо не нужна мед.лицензия, это их сфера компетенции, но при этом деньги с меня сразу взяли и возвращать не собираются. По факту деньги заплачены, а услуга не оказана. Можно ли как то с них получить компенсацию?

Показать полностью
  • Dogovor_28032023_1
    .pdf
  • Schet_73
    .pdf
, Кирилл, г. Москва
Артем Погосян
Артем Погосян
Юрист, г. Саратов

Доброго времени суток, Кирилл!

В данном случае в отношении данного случая положения действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, а именно Закон РФ о защите прав потребителей применяться не будет, а будут применяться положения Гражданского законодательства.

В договоре не обозначены перенос сроков или иные действия сторон в описываемом Вами случае. Кроме того, договор подкрепляется (иначе и не могло быть) установление ответственности за неисполнение обязательства. Так, за неисполнение Вы вправе требовать  возврата средств, а также неустойку и убытки, в части непокрытой неустойкой. Размер неустойки определён договором(статья 394 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

С уважением,

Артем Гагикович!

1
0
1
0
Герман Амвросов
Герман Амвросов
Юрист, г. Красноярск
рейтинг 7.9

Здравствуйте, Кирилл!

Не допускается реклама товаров, на производство и (или) реализацию которых требуется получение лицензий  в случае отсутствия таких разрешений (ст.7  ФЗ №38).

В отсутствии лицензии   исполнитель не  вправе был  Вам  оказывать  услугу по размещению  рекламы.

Заключенным договором определено, что Вы несете  ответственность за соответствие предоставляемых материалов закону о рекламе.

4.2.5 Заказчик самостоятельно несет ответственность за соответствие предоставляемых к размещению в социальных сетях материалов законодательству Российской Федерации об
авторских и смежных правах, средствах массовой информации и законодательству о рекламе.

По факту этим пунктом  на заказчика возложена обязанность по соответствию предоставленных  материло  на соответствие закону о реклам.

С Вами заключен договор оказания возмездных услуг (п.1.1 Договора)

  Из-за отсутствия у Вас   лицензии  исполнитель,  в любом случае    не вправе  размещать  Вашу рекламу. 

По моему мнению Вам   нужно отказаться от исполнения договора  из-за невозможности  размещения рекламы  и  его    предварительной  оплаты. 

Можно ли как то с них получить компенсацию? 

 Вы вправе  требовать  с исполнителя    оплаченную сумму за минусом понесенных исполнителем расходов.

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

ст.782 ГК РФ

1
0
1
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Можно ли как то с них получить компенсацию?

 В данном случае, речь идет не только о получении компенсации, но и о возмещении оплаты внесенной в счет исполнения по договору.

Вы вправе требовать ее возврата, по причине оказания Вам услуги ненадлежащего качества.

выяснилось, что оказывается для рекламы моего сообщества на платформе Вконтакте нужна мед.лицензия.

 В отсутствии лицензии в силу ст. 7 ФЗ от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» реклама такого рода услуг не допускается.

Исполнитель располагал сведениями об объекте рекламирования, что прямо следует из условий Вашего договора

2.1 Стоимость работ по Договору определяется на основании представленной информации в брифе и Приложением № 1. Под Брифом в настоящем пункте понимается документ, в котором формируются задачи (цели) проведения работ (оказания услуг) по Договору, и иная
маркетинговая информация, необходимая Исполнителю для выполнения своих обязательств
по Договору.

Он мог и должен был получить от Вас сведения об объекте рекламирования. Сведения об отсутствии у Вас лицензии Вы, как понимаю не скрывали.

И в этом случае, при отсутствии сведений о медицинской лицензии, вправе был отказаться от исполнения договора.

В сложившейся ситуации с учетом того, что согласно ст. 783 ГК РФ к договору оказания услуг применяются положения о договора подряда, исполнитель, основываясь на ст. 716 ГК РФ обязан был Вас предупредить  необходимости наличия у Вас лицензии для целей размещения рекламы.

1. Подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:
возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;
иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.
2. Подрядчик, не предупредивший заказчика об обстоятельствах, указанных в пункте 1 настоящей статьи, либо продолживший работу, не дожидаясь истечения указанного в договоре срока, а при его отсутствии разумного срока для ответа на предупреждение или несмотря на своевременное указание заказчика о прекращении работы, не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.

Таким образом, не предупредив Вас о необходимости наличия медицинской лицензии и продолжив исполнения договора — исполнитель несет риск неблагоприятных последствий такого исполнения.

К нимкак раз и относится Ваше право на возмещение убытков, основанное на том, что услуга должна быть качественной, ее результат отвечать требованиям ст. 721 ГК РФ, в силу которой

1. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

И основным критерием качества услуги в данном случае, будет размещение ее в сообществе в социальных сетях, согласно условиям договора, чего сделано быть не может.

Более того, в отсутствии лицензии устранить данный недостаток не представляется возможным, а следовательно он является существенным.

Поскольку от Вас лицензию в процессе исполнения не потребовали, ссылаться на ее отсутствие, как на препятствие к исполнению договора исполнитель не вправе.

С учетом казанного для него и наступают неблагоприятные последствия, оговоренные в ст. 723 ГК РФ

3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Состав убытков определяется по правилам ст. 15 ГК РФ и включает в себя оплату по договору и тем расходы, которые Вы понесли в связи с защитой Вашего права (оплата консультации, составление претензии и т.п.).

С учетом сказанного, Вы ссылаясь на приведенные нормы вправе отказаться от данного договора и потребовать возврата оплаченной по нему суммы.

Для этих целей, направляете исполнителю письменное требование (претензию) об отказе от договора и возврате причиненных Вам неисполнением убытков.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Можно ли получить как то материнский капитал за эти этапы?
Здравствуйте. Построил коробку дома(фундамент,крыша,стены,окна) Сейчас оформляю дом .Можно ли получить как то материнский капитал за эти этапы?чеки есть только на фундамент и окна(покупалось не с моей карты) И можно ли в дальнейшем использовать при постройке дома ?
, вопрос №4853679, артем, г. Чебоксары
Автомобильное право
Можно ли как то оспорить данную ситуацию?
У бабушки была кредитная карта банка Русский стандарт в 2006 году, по ней мои родители взяли кредит на машину в 150 000. Платили исправно 1,5 года, потом не смогли и в 2011 году их кредит передали коллекторам. Коллекторы поделили остаток кредита на 12 месяцев и родители все выплатили. Чеки выцвели, никаких выписок не осталось. В 2016 году вышел закон о коллекторах и те, продали кредит обратно банку, не сообщив об его уплате. В 2022 у бабушки был суд и банк хотел снова взыскать с нее деньги, но банк проиграл суд по сроку давности заема. Выписку бабушка с суда не взяла. Сейчас в 2026 она должна получить выплату за смерть мужа на сво, банк объявился и потребовал уплату долга. Оказывается они отправляли письма на адрес, где она не живет и не прописана много лет уже. Потом они провели суд без нее. Ей должны были арестовать счета в течение 4 суток, поэтому она взяла в долг и выплатила им 154 000,60. Можно ли как то оспорить данную ситуацию? И что вообще лучше предпринять
, вопрос №4853575, Ильвира, г. Москва
Социальное обеспечение
Можно ли получить звание ветерана труда при наличии памятной медали МЧС " Маршал Василий Чуйков" полученной 01.10.2018 г и трудового стажа более 20 лет (женщина)
Можно ли получить звание ветерана труда при наличии памятной медали МЧС " Маршал Василий Чуйков" полученной 01.10.2018 г и трудового стажа более 20 лет (женщина)
, вопрос №4852586, Людмила, г. Белгород
Гражданство
Можно ли это как-то оспорить задним числом?
Здравствуйте! вопрос по получению гражданства на детей. Мать гражданка РФ, отец иностранец, дети родились вне РФ, но сразу после рождения сделали запрос на принятие в гражданство в рос. консульстве и на выдачу загранпаспорта. Никаких других гражданств у детей нет. В этой стране проживали по внж, мать от рос. гражданства не отказывалась. При возвращении в РФ сделали запрос на оформление сертификата на мат. капитал и получили отказ. Оказалось, что в печати о гражданстве на свидетельстве о рождении у обоих детей поставили 14 и 16 статьи - то есть дети получили гражданство не по рождению. Есть ли здесь ошибка? Кто принимает решение о том, по какой статье принимать в гражданство? Можно ли это как-то оспорить задним числом?
, вопрос №4852120, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 16.05.2023