Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Но мне вернули не всю сумму ссылаясь на то, что часть суммы воздержали за оферту
Здравствуйте, оплатила услуги, потом передумала и просила сделать возврат. Но мне вернули не всю сумму ссылаясь на то, что часть суммы воздержали за оферту. Я хочу вернуть сумму т.к. хочу закрыть кредит...рассрочку оформленную...
- IMG-20230519-WA0062.jpg
- IMG-20230519-WA0061.jpg
- IMG-20230519-WA0060.jpg
- IMG-20230519-WA0059.jpg
Добрый день, Ксения.
Если действительно нет оснований у Исполнителя удерживать сумму фактических расходов в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, то необходимо обращаться в суд по месту Вашего жительства с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения.
Исковое заявление подается в порядке Гражданского процессуального кодекса РФ.
С уважением, Шестериков Александр
Здравствуйте, Ксения!
если вы заключили договор услуг, то вправе на основании ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей» отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Соответственно если исполнитель понес какие-то расходы и может это доказать, то всю сумму он возвращать не обязан.
В любом вопросе важен индивидуальный подход и внимание к деталям, мы можем все обсудить в чате и вместе прийти к успешному решению.