8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть товар и закрыть кредит

Здравствуйте я не знаю что мне делать ,мне предложили бесплатную процедуру в академии красоты так получилась ,что я преобрела набор косметики за 49 892 92 т .р.в кредит. Я хочу отказаться от косметики и кредита по тому что мне не вытянуть этот кредит ,я мама одна воспитываю двух малолетних детей при этом я в декретном отпуске я вообще удивлена как они смогли оформить кредит при моих данных .Во общим я только дома поняла что я наделала .что мне делать как поступить .Я звонила в банк деньги уж переведены мне нужно вернуть товар . Я посмотрела в интернети о этой косметики в ней есть нарушение и при продаже мне не выдали чек.

Показать полностью
, Екатерина, г. Красноярск
Юрий Калинин
Юрий Калинин
Юрист, г. Москва

Ага… Снова «Дещели»....

В Роспотребнадзор и в суд в итоге. С иском о расторжении договора купли-продажи и договора кредита по мотиву недействительности сделки. 

0
0
0
0
Эвелин Долматович
Эвелин Долматович
Юрист, г. Ярославль

Думаю, что у Вас  проблемы с косметической продукцией «DeSheli»,   чемоданчики с их продукцией стоят от 43000 до 50 000 рублей  и в основном они практикуют продажу косметической продукции с оформлением кредита, при этом слишком много нарушений и по оформлению договора купли — продажи и по оформлению кредитного договора (договор заключается с нарушением
прав получателя кредита ст.  16 Закона о защите прав потребителей ,  А именно
введением в заблуждение по поводу условий кредитования при заключении.

 

1. Предоставление не полной и недостоверной  информации (в соответствии с  ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите
прав потребителей»)
         в результате чего у потребителя сложилось неправильное мнение о товаре и необходимости его приобретения .

     Для Сведения: косметологические услуги входят в состав медицинских услуг. Это
прямо указано в «Положении о лицензировании медицинской
деятельности...» (утверждено Постановлением Правительства РФ от 16.04.2012
N 291). К данному положению есть перечень работ (услуг) составляющих
медицинскую деятельность, в данный перечень входят услуги по косметологии. (Приказ
Минздравсоцразвития России №1664н от 27 декабря 2011 г.   Все манипуляции с
кожей – являются медицинскими процедурами, 
применять аппаратную косметологию (об работка лица  ультразвуковым прибором на  людях может только человек с медицинским
образованием. У всех должны быть медицинские книжки и сертификаты,
подтверждающие квалификацию персонала. Без наличия определенных документов
деятельность  академии  является незаконной медицинской деятельностью.

2. На тюбиках   и флаконах, косметической продукцией «DeSheli»,  отсутствует информация на русском языке о составе, производителе,
импортере,  нет даты изготовления,  нет штрих кода в котором кодируется страна
производитель, что является нарушением требований   ТР ТС
009/2011  (ст. ст. 6.1,9.1.,9.3.,9.5
статьи 7  «1. Парфюмерно-косметическая
продукция, соответствующая требованиям 
настоящего технического регламента ТС 
и прошедшая процедуру  оценки
соответствия  настоящему техническому
регламенту согласно статье 6, должна иметь маркировку единым знаком обращения
продукции на рынке государств – членов ТС).

3. Отсутствует 
также информация о медицинских противопоказаниях Товара, что также
является нарушением требований  положений
ТР ТС 009/2011 о безопасности продукта 
и  требований закона о защите прав
потребителей (п. 2 ст. 12.).  

 4. Качество Товара должно соответствовать
установленным в РФ требованиям.  качество косметической продукциеи«DeSheli» не соответствует требованиям -содержит вредные и запрещенные  ингридиенты: экстрат цветков голубого лотоса, метилизотиазолинон, бензил бензоат,  PEG-40и т. д. 



  В соответствии со ст. 432 Гражданского
кодекса РФ (далее – ГК РФ) договор считается заключенным, если между сторонами,
в требуемой в подлежащих случаях форме, 
достигнуто соглашение
по всем существенным условиям договора, которыми являются условия о предмете
договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как
существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те
условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть
достигнуто соглашение.

  У вас есть все основания вернуть чемоданчик с косметической продукцией, расторгнуть договор купли -продажи, но нужны грамотные действия и основательная претензия. Советую для составления нижеприведенных документов обратиться к юристу.

Алгоритм действий: 

1. Претензия с приложением   Заявления о расторжении договора  купли -продажи.

2. Заявление в Роспотребнадзор.

3. Претензия в банк

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Здравствуйте, не работал по ИП год, но и не успел его закрыть
Здравствуйте, не работал по ИП год, но и не успел его закрыть. Пришёл штраф 100000 тыс . руб, могу ли я не платить и закрыть ИП с опозданием
, вопрос №4861377, Владимир, г. Рязань
Гражданское право
Скажите пожалуйста можно ли как-то вернуть машину и получить деньги обратно?
Добрый день.09.02.26г.купилт машину у перекупа, соответственно данных паспорта его нет.При оформление машины в ГАИ возникли проблемы,машина не подлежит постановлению на учёт.Скажите пожалуйста можно ли как-то вернуть машину и получить деньги обратно?
, вопрос №4861282, Кристина, г. Москва
Взыскание задолженности
Судебный приказ вступил в силу 02.12.2021.Я его получил электронно, но и отменять не стал так как думал что ИП не
Добрый день.Возбудили ИП по кредиту 10.02.2026.Кредит 2015 года апрель. Судебный приказ вступил в силу 02.12.2021.Я его получил электронно,но и отменять не стал так как думал что ИП не возбудят потому что срок исковой давности по кредиту истёк.Его и не возбудили сразу,а возбудили первый раз только в июле 2024 года.Не наложили никаких ограничений и закрыли Исп. произв. через 2 месяца.И вот сейчас опять возбудили,наложили ограничения.Прдскажите что можно сделать и как применить срок исковой давности.В Мировой суд ходил.Секретарь сказал что очень врят ли если судья отменит Судебный приказ
, вопрос №4861273, Юрий, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Вопрос 1: Нам необходимо максимально корректно и максимально убедительно в юридической форме ответить Продавцу о том, что ответственность остаётся за ним как о продавце данного товара
Нужен грамотный ответ от юриста в международном торговом праве. Договор заключается между дубайской (ОАЭ) компанией и итальянской компанией на покупку инженерного оборудования у итальянцев. На этапе согласования Договора Продавец (итальянская сторона) делает возражение по части его ответственности за товар, ссылаясь на то, что он не является производителем продаваемого товара, и потому ответственности за него не несёт. В документе условия выделены лазурным цветом, а жёлтым Продавец даёт свою мотивировку. Вопрос 1: Нам необходимо максимально корректно и максимально убедительно в юридической форме ответить Продавцу о том, что ответственность остаётся за ним как о продавце данного товара. С применением положений того международного торгового права, которое действует между Дубаем и Италией. Желательно с указанием статьи, положения или цитированием. Вопрос 2: Добавить в Договор место арбитража и применимое международное торговое право в данном договоре. Собственно как следствие и подкрепление первого вопроса.
, вопрос №4861269, Николай Shapel, г. Москва
Защита прав потребителей
Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги
Добрый день, купила ювелирное украшение на маркете Яндекс ,бренда Яхонт. В характеристиках товара было указано что эта продукция бренда Яхонт. Коробка, футляр, гарантийный талон все от данного бренда, но сняв пломбу с ювелирного украшения обнаружилось, что этот товар бренда Соколов, что я не хотела покупать. И продавец и маркетплейс вели меня в заблуждение. Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги.
, вопрос №4861020, Ирина, г. Казань
Дата обновления страницы 15.02.2014