8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть обувь по гарантии без чека?

Добрый вечер. Купила кроссовки Adidas. Через 2 месяца симметрично на них образовались трещины. Чек, к сожалению, я не сохранила. Могу ли я вернуть обувь по гарантии без чека?

, Екатерина, г. Одинцово
Анна Панасюк
Анна Панасюк
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Добрый день, можете на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей:

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Если ответ был вам полезен, пожалуйста, поставьте плюсик)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать у агентства, вернуть мне деньги?
Здравствуйте. Я устроилась на работу домработницей, через агентство. Заплатила агентству 50% с первой зарплаты. Но через три месяца, работодатель прекратил сотрудничество, т.к. больше не живет в этой квартире. Могу ли я потребовать у агентства, вернуть мне деньги? С уважением, Светлана.
, вопрос №4267520, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Муж получил 3 контузии, в связи с эти не видет левый глаз и не слышит левое ухо, его опять отправили на сво могу ли я обратиться в суд что б его вернули
Муж получил 3 контузии , в связи с эти не видет левый глаз и не слышит левое ухо , его опять отправили на сво могу ли я обратиться в суд что б его вернули
, вопрос №4266757, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать возврат, при наличии целой коробки/документов и чека?
Здравствуйте, купил я испаритель для вейпа (2800р). День прошел, испаритель мне не подошел, увидел в нем очень много проблем и неудобным для пользования. Могу ли я потребовать возврат, при наличии целой коробки/документов и чека?
, вопрос №4265825, Владимир, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать вернуть мне телефон, а я ему его деньги?
Договорился с другом, что продам ему телефон за 15 тысяч рублей. Десять тысяч он отдал сразу, а остальные 5 попросил , чтобы отдал позже. В итоге он их не отдал. Могу ли я потребовать вернуть мне телефон, а я ему его деньги ? Коробка от телефона осталась у меня, чек об его покупке тоже.
, вопрос №4265618, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Сегодня 24 сентября защитное стекло отклеилось сбоку и у меня есть вопрос могу ли я прийти в магазин где
Здравствуйте. Я купил телефон в марте 2024 года вместе с защитным стеклом и у меня на чеке написано что у меня есть гарантия 13 месяцев. Сегодня 24 сентября защитное стекло отклеилось сбоку и у меня есть вопрос могу ли я прийти в магазин где клеили стекло с чеком и сказать что мне нужно переключить стекло обратно при этом ничего не оплачивая
, вопрос №4265236, Михаил, г. Москва
Дата обновления страницы 22.05.2023