Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могут ли мне отказать и почему?
Добрый день!
Вопрос следующий. Приобрела курс на платформе Skillbox, прошла определённое количество модулей (намного меньше половины), поняла, что курс мне не подходит, многое мне уже известно. В итоге курс забросила не пройдя даже половину, а стоимость я продолжаю выплачивать по рассрочке до сих пор. По итогу услуга для меня не оказана. Я готова выплатить стоимость уроков, которые уже прошла соответственно, но хотела бы вернуть деньги за услуги, которыми не воспользовалась (оставшаяся учебная программа). Возможно ли это? И как правильно осуществить возврат средств? Могут ли мне отказать и почему?
Здравствуйте, Виктория!
Согласно ст.32
Закона о защите прав потребителей «потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
Я вам могу написать такую претензию и иск в суд, услуга платная.