8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

" На мой вопрос: "Поменялось ли что-то с тех пор, когда я карту эту оформляла?

Пользовалась ДЕБЕТОВОЙ картой ренессанс кредит банка 3 года. Неделю назад вешают на карту -33 000 рублей и пишут "Не вовремя оплачена". До поддержки дозвониться нереально, пишу в чат. Отвечают:"Это ТЕХНИЧЕСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. Для волнения нет повода, все проверят, исправят. Разберутся, ожидайте". Пять дней прошло, звонят. "Вы должны погасить эту сумму, так как в воскресенье вы положили деньги на карту, но то, что вы их увидели на счету, абсолютно ничего не значит. Тратить их было нельзя, так как они ещё не легли на счёт. Воскресенье. Банковские операции приостанавливаются. Все, что вы потратили в этот день, выставлено как минус. Погасите". У меня вопрос: ЭТО ДЕБЕТОВАЯ КАРТА! Это МОИ деньги! Я в долг ни у кого набрала! Я вижу их на счёте! Я их трачу! Почему ВСЮ ЭТУ СУММУ Я ДОЛЖНА ПОГАСИТЬ КОМУ-ТО!!!???КУДА ТОГДА ДЕЛИСЬ МОИ ДЕНЬГИ, ЕСЛИ ОНИ МНЕ ПРЕДЪЯВЛЯЮТ ДОЛГ! Почему я должна смотреть на календарь и думать "Можно мне сегодня тратить СВОИ деньги или нет?"

На мой вопрос:"Поменялось ли что-то с тех пор, когда я карту эту оформляла?" Отвечают, что нет. Почему я кладу свои деньги на карту, оплачиваю свои покупки в пределах этой суммы и при этом должна такую же сумму кому-то просто подарить????

Показать полностью
, Алла, г. Санкт-Петербург
Ирина Петренко
Ирина Петренко
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

По данному вопросу с приложением всех ответов банка рекомендую обратиться в ЦБ РФ. Это можно сделать через интернет приемную. Изложить в своем обращении всю ситуацию с приложением имеющихся у Вас документов. Далее, ждать ответа из ЦБ РФ. Одновременно, уведомить ООО «КБ Ренессанс кредит» о том, что Вы обратились с жалобой на эту ситуацию в ЦБ РФ.

1
0
1
0
Алла
Алла
Клиент, г. Санкт-Петербург
Спасибо большое!!!

Рада Вам помочь в решении Вашего вопроса

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
И можно ли как-то проконтролировать, что уплачиваемые алименты идут именно на сына?
Здравствуйте! Я прописан и живу в Санкт-Петербурге в своей квартире с женой и её несовершеннолетней дочерью от прошлого брака, которую содержу, но официально не удочерял (получает пенсию по потере кормильца). Являюсь отцом несовершеннолетнего сына 13 лет от прошлого брака. Сын проживает с матерью и её родителями в другой квартире. Собственники квартиры - её родители. Сын зарегистрирован с рождения по старому адресу, где мы с его матерью проживали в совместном браке до развода. Сейчас та квартира перешла по наследству моей старшей сестре. Выплачиваю алименты на сына в размере 60 тысяч в месяц, что составляет 25% от моего дохода, по судебному решению. При этом мать моего сына нигде не работает, и возникает сомнение, что вся выплачиваемая сумма идёт на содержание именно моего ребёнка. Прошу помочь с ответами на вопросы. Где и как должен быть зарегистрирован ребёнок, если не удаётся достичь соглашения с собственниками квартиры (родителями бывшей жены) о его постоянной регистрации по месту фактического проживания? Если регистрировать его у меня, то можно ли соразмерно коммунальным платежам законно уменьшить сумму алиментов? И можно ли как-то проконтролировать, что уплачиваемые алименты идут именно на сына? Спасибо.
, вопрос №4858163, Антон, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Здравствуйте, если мне только исполнилось 18 лет, и я сел за руль без прав, но в договоре купли продажи автомобиля указан я, будет ли что то продавцу?
Здравствуйте,если мне только исполнилось 18 лет,и я сел за руль без прав,но в договоре купли продажи автомобиля указан я,будет ли что то продавцу?
, вопрос №4857831, Ислам, г. Москва
Военное право
Возможно ли что-то сделать, чтобы его перевели в другое место?
Здравствуйте,у меня брат находится в зоне СВО. Он получил ранение и проходил лечение в госпитале,ЦВВК присвоило категорию годности В, пока он находился на лечении, его подали в СОЧИ, потом он попал в часть, откуда его направили на Белоуцк и обещали провести там повторное ВВК. Естественно в Белоуцке никакого ВВК он не прошел. На данный момент его перевели в штурмовой отряд. Подскажите пожалуйста, законно ли с данной категорией переводить в штурмовой отряд? У него двое маленьких детей, жена беременна третьим. Возможно ли что-то сделать, чтобы его перевели в другое место?
, вопрос №4857418, Оксана, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Подскажите, можно ли что то сделать?
Добрый день. Тиньков заблокировал мне (я физ.лицо, не самозанятая, не ИП) по 115-фз счет. Я предоставила документы, ограничения не сняли, рекомендовали закрыть счет. Подскажите, можно ли что то сделать? И чем это все грозит?
, вопрос №4856648, Оля Королева, г. Москва
Уголовное право
Интересует вопрос, посадят ли меня?
Здравствуйте. У меня погиб сын. Сейчас выяснилось, что он наелся таблеток гипотензивных, сыну было 1,7 лет. Блистер с таблетками во время уборки каким-то образом укатился под телевизионную тумбу. Я не знала о том, что он съел таблетки и даже предположить не могла, что это произойдет, потому что шкаф с медикаментами у нас завязан. Сейчас я не понимаю к чему мне готовится. Блистер с таблетками нашли, я в шоке. На данный момент прохожу терапию у психолога и принимать антидепрессант с противотревлжным, потому что не понимаю до сих пор, когда это произошло, как я не досмотрела. Хочу узнать заранее и морально готовится к тому, что меня ждет. Интересует вопрос, посадят ли меня? С адвокатом разговаривала, полностью признаю свою вину в том, что недоглядела.
, вопрос №4856293, Диана, г. Москва
Дата обновления страницы 01.06.2023