Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Является ли браком?
Здравствуйте! Я приобрела зимние сапоги торговой марки "Conni" по цене 6070 р, проходила в них около месяца, и на правом полупарке на внутренней стороне образовались трещины на ранте. Продавец утверждает что это не является браком, что такие трещины могут пойти по всему ранту, и это не брак. В первый раз продавец заклеил трещину, проходила после этого еще две недели и появились рядом еще две трещины. Скажите пожалуйста является ли это браком и имею ли я право вернуть деньги за данный товар на какие пункты закона "О защите прав потребителей" нужно ссылаться?
, Александра, г. Кемерово
Татьяна Майтакова
<P metrikaId_0.4152704209550753=«43»>Здравствуйте. в случае наличия спора о недостатках товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Настаивайте на этом, пишите продавцу претензию с требованием провести экспертизу. В случае отказа можете обращаться в суд. В случае если экспертиза будет проведена, но ее результат вызовет у Вас сомнения — вправе провести экспертизу за свой счет у другого независимого эксперта. Вариантов решения Вашего вопроса много. Ссылаться вам стоит на ст.18 Закона «О защите прав потребителей»