8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Задайте вопрос на pravoved.ru и получите консультацию юриста онлайн или по телефону. Специалист разберёт вашу ситуацию и подскажет, что делать дальше.

Должен ли я обосновывать причину отказа от товара в заявлении об отказе от товара?

Доброе утро!

Купил дистанционным способой на сайте ОЗОН бензиновый триммер.

Согласно пункту 4 статьи 26.1 ЗоЗПП потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Сегодня, 7-ой день, после получения товара.

Должен ли я обосновывать причину отказа от товара в заявлении об отказе от товара?

С уважением, Вадим

, Вадим Файнберг, г. Москва

Если на бензиновый триммер установлен гарантийный срок не менее 1 года, то расторгнуть договор купли-продажи и вернуть данный товар продавцу можно будет только в случае, если в данном товаре были обнаружены недостатки.

Так, согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. ПП РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 к таким невозвратным товарам относятся

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.

0
0
0
0
Вадим Файнберг
Вадим Файнберг
Клиент, г. Москва
Людмила, а на основании какой статьи м какого Закона «Если на бензиновый триммер установлен гарантийный срок не менее 1 года, то расторгнуть договор купли-продажи и вернуть данный товар продавцу можно будет только в случае, если в данном товаре были обнаружены недостатки».

Право на возврат товара надлежащего качества будет зависеть в данном случае от следующих обстоятельств:

Если Вы оплатили товар только в момент его получения, то для Вас будут действовать правила розничной продажи, установленные ст. 25 Закона «О ЗПП».

В этом случае, если на купленный Вами бензиновый триммер не установлен гарантийный срок или он составляет менее 1 года, то можете его сдать и в случае отсутствия недостатков.

Если же на данный товар установлен гарантийный срок более 1 года, то при отсутствии в данном товаре недостатков, его нельзя вернуть продавцу, т.к. такой товар включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, на который я указала в первоначальном ответе.

Если оплата товара была осуществлена сразу при оформлении заказа, т.е. товар был оплачен до момента его доставки и получения, то такая покупка будет считаться дистанционной и можно будет воспользоваться правами, предоставленными потребителю в ст. 26.1 Закона «О ЗПП», и в соответствии с ч. 4 отказаться от полученного товара в течение 7 дней.

Также согласно ч. 4 ст. 26.1

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

 Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Может ли он расторгнуть договор и забрать средства если лечение еще не окончено
Муж, заказчик услуг по договору на лечение жены. Может ли он расторгнуть договор и забрать средства если лечение еще не окончено. Муж с женой разводятся и не общаются. Должна ли жена писать заявление об отказе от медицинского лечения.
, вопрос №4956046, Лана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли подавать заявление в ЕГРН после смерти дарителя, если комната была подарена в 2010 году?
Здравствуйте! У меня умерла бабушка, ее комната в квартире была унаследована мной через договор дарения еще в 2010г. Должна ли я подать какое-либо заявление в егрн? являюсь ли я уже собственником или нет? мне необходимо переоформить коммунальные услуги на свое имя, но я не понимаю могу ли я отправить им выписку из егрн, если бабушка там тоже прописана как правообладатель.
, вопрос №4955690, Василиса, г. Всеволожск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оформляла страховку от невыезда по причине отказа в визе. Дали отказ по причине: Отсутствие обоснований цели
Оформляла страховку от невыезда по причине отказа в визе. Дали отказ по причине: Отсутствие обоснований цели иусловий предполагаемого пребывания. Сейчас такую причину лепят всем отказам. Я подала апелляцию, мне также дали отказ на апелляцию тоже. Страховая отказа в возмещении ущерба по следующей причине того, что мой отказ в визе входит в следующее исключение. а) документы на оформление визы были поданы с нарушением сроков, установленных уполномоченным органом иностранного государства для оформления визы (виз), или в визе было отказано по следующим причинам: предъявлен поддельный заграничный паспорт; информация, подтверждающая цель поездки, была недостаточной, ненадежной или недостоверной; не было предъявлено достаточное количество финансо- вых средств; въезд в страны Шенгенского соглашения запрещен и иные аналогичные основания отказа уполномоченных органов в выдаче визы (виз) Застрахованному или лицу, совершающему с ним совместную по- ездку, предусмотренные Регламентом Европейского Парламента и Со- вета Европейского союза или иными документами, устанавливающими процедуры и условия выдачи виз для предполагаемых пребываний на территории иностранных государств;
, вопрос №4954925, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Побои
Как привлечь мать к ответственности за побои ребенку и ст. 5.35 КоАП РФ?
Здравствуйте. Ситуация следующая: мать нанесла побои ребенку, за отказ идти в школу, что зафиксировано сотрудниками смп, врачем в больнице, а в последствии смэ. Пдн вынесли отказ в возбуждении уголовного дела досрочно, не дождавшись результатов смэ. Когда мне выдали копию смэ, я написал второе заявление на привлечение по ст. 6.1.1, на основании результатов смэ. 1 вопрос: Должен ли инспектор пдн вынести новый отказ или самостоятельно инициировать проверку по результатам смэ. Мне сказали, что передадут заявление и смэ участковому. Второй и главный вопрос: возможно ли привлечь по данному факту мать ребенка по ст. 5.35, при условии, что я инициировал проверку по 6.1.1?
, вопрос №4954299, Владимир, г. Торжок

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли это служить причиной отказа в ходатайстве на продление апелляционного срока
Здравствуйте! В Арбитражный суд прислал заказное письмо о заседании суда. Уведомление по неизвестным причинам мне не поступило, может из ящика детки вытащили. Не известно. Вернулось в суд письмо. В следствие этого я не явилась на заседание. Может ли это служить причиной отказа в ходатайстве на продление апелляционного срока. Поскольку о разбирательстве вообще узнала только сейчас по решению.
, вопрос №4954151, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.06.2023