Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Кто что посоветует и что ответить маркетплейсу чтобы разблокировал мои карточки для продажи?

Всем здравствуйте. Вопрос в след. Сколько читал и общался со своими юристами так и не понял суть. Твёрдо ни кто не может дать ответ. Продавал товар на маркетплейсе. Пришло письмо от площадки, что у них представитель бренда потребовал у меня документы на продажу этого товара. Заблокировал все мои карточки, и ждут подтверждения разрешающих документов. Товар куплен на территории РФ у оф. Дилера. Есть все чеки о покупке. Так же На электронную почту пришло письмо от юр. компании этого Бренда, где пишут что типо я нарушил их права на использование ТЗ и использовал их фотографии. Прикрепили письмо досудебное где пишут чтобы компенсировал нарушение. Кто что посоветует и что ответить маркетплейсу чтобы разблокировал мои карточки для продажи ???Спасибо

Показать полностью

08 июня 2023, 22:21, Геннадий, г. Москва

фотографии документы

Дмитрий Зайцев

Юрист, г. Пермь

Здравствуйте Геннадий.

Ответ очень простой: если вы покупали товар у официального дилера, то в ответ на претензию сообщите об этом и приложите подтверждающие документы. То же самое напишите на маркетплейс. Если это на самом деле так, то вас разблокируют и не будут предъявлять претензии.

С уважением, юрист Зайцев Дмитрий.

09 июня 2023, 03:15

Антон Зачесов

Юридическая компания "ADVISORYSERVICE", г. Москва

Здравствуйте, Геннадий!

дело в том, что есть два момента:

1. Использование товарного знака — если вы приобретаете легальный товар у официального дилера, то должен быть договор и товарно-сопроводительные документы, чтобы подтвердить все это. В этом случае правообладатель товарного знака (бренда) не вправе что-либо дополнительно требовать и запрещать торговлю на площадке. Основание — ст. 1487 ГК РФ об исчерпании исключительного права на товарный знак.

2. Использование фотографий, как объектов авторских прав (ст. 1259 ГК РФ), на них у вас прав не возникает, если нет отдельного договора/разрешения правообладателя этих фото. Проще говоря если вы скачали фото товаров с оф. сайта бренда, это нарушение. Здесь нужно лучше договариваться и снижать компенсацию. Если вы эту претензию просто проигнорируете 99% последует иск в арбитражный суд.

Вот если бы вы сами сделали фото продаваемых товаров, тогда претензии в целом были бы необоснованы.

В любом вопросе важен индивидуальный подход и внимание к деталям, мы можем все обсудить в чате и вместе прийти к успешному решению.

09 июня 2023, 08:03

Похожие вопросы

Наследство

Мой вопрос заключается в следующем: Можем ли мы подать иск на убийцу отца мужа, чтобы он возместил ущерб в виде долга, свалившегося на моего мужа?

В 2024 году муж принял наследство своего отца. Отец был убит в 2013 году. Убийца был осуждён, отсидел в тюрьме. На момент смерти отца мужа, ему было 10 лет. Летом 2025 года на мужа подал иск фонд ижс с требованием вернуть долг (кредит на 15 лет, взятый в 2009 году). Муж не знал о существовании долга, мать мужа не проинформировала его, потому что думала, что это в прошлом (они были в разводе на момент смерти). Муж - единственный наследник. Получается, как снег на голову. Мой вопрос заключается в следующем: Можем ли мы подать иск на убийцу отца мужа, чтобы он возместил ущерб в виде долга, свалившегося на моего мужа? Мы бы не ворошили прошлое, но у нас маленький ребенок, мы молодые и ещё не до конца встали на ноги, чтобы выплачивать этот долг или продавать имущество, без которого будет очень тяжело. Я читала, что наследник может подать такой иск с момента, когда узнал, что его право нарушено (принял наследство в 2024, иск о возмещении долга пришёл в 2025). Доказать факт вреда, думаю, можно, потому что наследник не смог выплатить кредит из-за того, что его убили. Пострадали права моего мужа, потому что на него рухнул неподъемный нами долг (если даже считать впритык стоимости наследства, выходит 600-800 тысяч).

29 ноября, 20:59, вопрос №4776135, Александра, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

И куда обратился если они будут и дальше нас кормить завтраками?

Здравствуйте 25.11.25г.заказали с супругой кровать в магазине divanboss,оплатили с моей карты по Qar- коду после оплаты продовец сказали что чек и договор придет по эл.почте, но пришол только чек , мы попросили продовца отменить заказ,нам сказали чтобы мы звонили на горящую линию, мы позвонили, инам ответили что позвонят в течении суток но звонка так и не дождались. Что нам делать дальше? И куда обратился если они будут и дальше нас кормить завтраками?

29 ноября, 16:24, вопрос №4775927, Александр, г. Москва

2 ответа

Усыновление, опека и попечительство

А дальше что с этим делать если опять ПДН заберет?

Здравствуйте. Моих племянниц забирал ПДН в детский дом 4 раза за 7 лет. И были для этого все доказательства, и видео материалы, и фото от ПДН как было все плохо.я сама лично ездила в опеку разговаривала с ними и они мне сказали, чтобы им выйти в суд это еще очень много раз нужно чтобы детей забрали в детский дом, но сколько конкретно раз не сказали. От чего я крайне была в шоке. Моя мама, бабушка моих племянниц вышла в суд с ограничением родительских прав. Но на суде опека встала на сторону родителей. Написала супер характеристику, что какие родители этих детей хорошие. И суд родителей не ограничил, только пальчиком погразил... И все.. Дети сейчас с этими родителями и опять пройдет пол года и они сорвуться и начнут пить. А дальше что с этим делать если опять ПДН заберет??? И вообще мне опека сказала, что у них негласное правило, что какие бы родители не были они должны оставаться с родителями. Социальные работники приходят обои клеят, пинают горе родителей, чтобы те отлечились, убрались и быстрее забирали своих детей.. И что с этим делать дальше непонятно...

29 ноября, 12:22, вопрос №4775655, Елена, г. Комсомольск

1 ответ

Гражданское право

Имеет ли он права приходить каждый день и сидеть по два часа в моей квартире?

Здравствуйте , дочь разводится с мужем у них ребенок 4 месяца, и вот бывший муж просит видеться с ребенком каждый день . Сначала разрешали приходить каждый день хотели по хорошему, но он стал злоупотреблять нашим отношением к нему ,он каждый день выводит дочь на эмоции весь разговор записывает на диктофон. Дочь живёт в моей квартире, он стал указывать время когда он будет приходить к сыну не спрашивая удобно нам или нет , сразу угрожает что мы нарушаем его права и он вызовет пдн . Имеет ли он права приходить каждый день и сидеть по два часа в моей квартире? Когда я его прошу чтобы он уходил домой что посидел час и хватит он мне отвечает что я прихожу не к вам а к своему сыну. Пожалуйста ответьте сколько раз в неделю я могу его пускать, пока суд не решит график общения отца с сыном?

29 ноября, 06:21, вопрос №4775389, Оксана, г. Обнинск

2 ответа