Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Утверждают, что сделали закуп индивидуально для меня(чистка и фторирование, 2 Импланта), прошу обосновать стоимость этих материалов документально, ничего внятного не говорят
Заключила договор с стомат.клиникой, затем решила расторгнуть, но я внесла 100%предоплату, через 3дня обратилась в клинику с заявлением о расторжении договора, мне не отказали, но требуют из суммы предоплаты вычесть стоимость материалов. Я услугами не успела воспользоваться, мне ничего не было сделано совсем. Утверждают, что сделали закуп индивидуально для меня(чистка и фторирование, 2 Импланта), прошу обосновать стоимость этих материалов документально, ничего внятного не говорят. Правомерно ли их требование, утверждают, что понесла фактические убытки закупив материалы и я должна их возместить. Что делать?
Здравствуйте, Ольга!
При невозможности решить спор с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в том числе в претензионном порядке, потребитель вправе обратиться с иском в выбранный им суд:
- по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
- по месту заключения и исполнения договора;
- по месту нахождения ответчика (юридическому адресу организации или месту жительства ИП);
- по месту нахождения филиала или представительства организации, если спор связан с его деятельностью.
При этом если цена иска не превышает 100 000 рублей — с иском следует обращаться к мировому судье, а в случае превышения этой суммы — в районный суд.
В цену иска включаются все денежные требования, за исключением размера компенсации морального вреда и штрафа за отказ ответчика удовлетворить требования потребителя.
Согласно п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, п. 3 ст. 333.36 НК РФ, потребитель освобожден от уплаты госпошлины за рассмотрение иска, если его цена не превышает 1 миллиона рублей.
Иск должен соответствовать требованиям ст. 131 ГПК РФ. Кроме того, к иску должны быть приложены:
- документы в подтверждение изложенного в иске;
- расчет требуемой суммы с его копией для ответчика;
- документы в подтверждение вручения или направления иска с приложениями ответчику.
Ольга, если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!