8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После покупки сложного товара был прозведен гарайтийный ремонт 2 раза в данный момент товар не работает что делать потребииелю

После покупки сложного товара был прозведен гарайтийный ремонт 2 раза в данный момент товар не работает что делать потребииелю

, Наталия, г. Лебедянь
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Наталия!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Дома проверили ( коробку не вскрывали), он оказался восстановленный
Муж купил сегодня сотовый телефон. Дома проверили ( коробку не вскрывали), он оказался восстановленный. Продавец об этом не предупредил. Муж сразу пошел в магазин. Покупку вернуть не удалось. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4861288, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Куртка 19900+кросовки 8900 Получилось: 1.костюм 14900+кросовки 8900 2
Я продавец в магазине одежды. В момент запары, я работа с несколькими людьми. И так получилась, что при оплате в кассовом чеке соединились 2 покупки. Должно было быть: 1. Костюм 14900 2. Куртка 19900+кросовки 8900 Получилось: 1.костюм 14900+кросовки 8900 2. Куртка 19900 Первым покупателям которые брали костюм. Я посчитала правильно. При второй оплате произошла путаница и люди оплатили меньшую стоимость. Теперь работодатели требуют смены доплаты недостающей суммы, а у меня нет таких денег. Я понимаю, что вина полностью на мне, но есть ли возможность обратится в полицию и попросить покупателей вернуть недостающую сумму.
, вопрос №4861165, Ангелина, г. Москва
Защита прав потребителей
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар
Военное право
Добрый день муж на сво, был ранен но страховых выплат не было, что делать куда обращаться
Добрый день муж на сво, был ранен но страховых выплат не было, что делать куда обращаться
, вопрос №4861018, Елена, г. Абинск
Уголовное право
Ее родители против интима между нами, да вы не ослышались ее родители все пронюхали и написали моим с претензиями что я насильщик и тд
Здравствуйте,у меня довольно запущенный и довольно тяжёлый случай. Я парень мне 16 лет,у меня есть девушка которой недавно уже исполнилось 17 лет, обоюдное согласие и вот это все мы уже давно знаем,проблема глубже. Ее родители против интима между нами,да вы не ослышались ее родители все пронюхали и написали моим с претензиями что я насильщик и тд. Вчера я встретился с ее родителями и их главная причина по которой они все это делают,потому что боятся уголовки и заявления на их дочь(от моего отца) Мой отец против отношений в моем возрасте,но он никак не лезет в них и ничего не делает. Вообщем мы не знаем что делать,а я пытаюсь объяснить этой мамаше что все законно. (Мы оба за секс) И мы даже увидится не можем 2 месяц. Помогите пожалуйста, скажите какие проблемы могут быть или их вообще не будет.
, вопрос №4860430, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 14.06.2023