Как расторгнуть договор с агентством и вернуть оплату за ненужный доступ к базе?

Question

Здравствуйте только что заключил договор с агенством на предоставление доступа к сайту, в котором я не нуждаюсь, ехал я в это агенство с целью посмотреть квартиру, они вынудили меня подписать договор, дали доступ к своей базе данных и я оплатил их услуги. Они дали мне несколько адресов каких-то непонятных квартир, среди которых не было той самой, заглянув на аккаунт человек, который еë сдаëт, я понял, что аккаунт фейк, вернувшись и спросив на счëт этого, мне сказали, что арендодатель не отвечает, но когда ответит, мне обязательно напишут, чувствую меня обманули и не знаю, что с этим делать

Олег Васев · Answer

Здравствуйте. Можете попробовать отказаться от услуг в силу ст. 32 ФЩ «О ЗПП» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Либо же на основании ст. 29 ФЗ «О ЗПП». Но для отказа от услуг в силу ст. 29 ФЗ «О ЗПП» надо, чтобы недостатки услуги были существенные, либо не были устранены в указанный Вами в претензии срок. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Указывайте, например, что были выявлены фейковые аккаунты.