Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Хочу вернуть деньгиза отдых через суд?
Добрый день, пожскажите пожалуйста как лучше поступить. Купили за свои дс путевку в санаторий на 12дней. Отдых испорчен администрацией санатория, куда можно подать жалобу. В первый день засалили не в тот номер какой бронировали, итоге переселеля потом ( день отдыха потерян). После поселили веселого соседа, который 3ночи мне и моим двум детям просто не давал спать. Кричал, ругался матом, телевизор смотрел ночью исключительно. Администрация так и ничего толкого не предпринила чтобы решить этот вопрос. Хочу вернуть деньгиза отдых через суд? Это возможно?
Здравствуйте, Олеся!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.