Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег
Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. Через несколько месяцев после покупки сломалась варочная панель, сразу обратился в фирму производителя. Приехал мастер, определил неисправность ( ремонту не подлежит) замена. Сама фирма долго не могла дать ответ, и только через 45 дней дали бумажку по которой якобы можно сделать замену или возврат денежных средств в магазине где была совершена покупка. В магазине я написал заявление на возврат денег Прошло еще 10 дней. Магазин потребовал какой-то акт от фирмы. ВОПРОС: СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ПО ЗАКОНУ, ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ ЭТОТ АКТ?
Здравствуйте!
В соответствии со ст. 22 закона О защите прав потребителей требования потребителя о сорамерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследстве продажи некачественного товара, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией, импортером) в течение десяти дней со дня прдъявления соответствующего требования.
Превышение всех разумных сроков продавцом (изготовителем) дает Вам повод требовать компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 названного выше закона.
_______________________________
Если ответом удовлетворены, нажмите + или оставьте свой отзыв.
