Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не знаю как действовать дальше, куда обращаться?
Добрый день! С 1 июня уже пять раз обращалась через ЛК в Тинькофф банк с просьбой закрыть счет кредитной карты (сама карта заблокирована, долгов нет). Обещают позвонить в течении нескольких дней и закрыть, но не звонят и потом опять отметку о том, что счет в процессе закрытия снимают. И так каждый раз, словно впервые слышат. Не знаю как действовать дальше, куда обращаться?
Добрый день, Альфия!
Законом предусмотрено, что надлежащее исполнение прекращает обязательство.
Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части. Напишите письменное требование о выдаче соответствующей расписке/справке и о закрытии счета в связи с полным исполнением обязательств. Направьте требование ценным письмом с описью вложения.
Если мой ответ оказался Вам полезным - просьба оценить его. Спасибо!