8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Интересуюсь у него а как насчёт абонентской связи высчитывают у меня каждый день а ответ такой не выевлено неисправностей перерасчёт не будет

Добрый день. Несколько дней нету сотовой связи. Обращаюсь к оператору через приложение насчёт связи он отвечает что неисправностей не выевлено. А я тут не один без связи сижу. Интересуюсь у него а как насчёт абонентской связи высчитывают у меня каждый день а ответ такой не выевлено неисправностей перерасчёт не будет. Больше всего неприятно не из-за перерасчёт а из-за того что говорят: когда связи не будет позвоните нам а там посмотрим.

, Виталий, г. Москва
Екатерина Катранина
Екатерина Катранина
Юрист, г. Омск

Добрый день, Виталий! 

Порядок подачи и рассмотрения претензий по вопросам оказания услуг связи между оператором и абонентом определён ст. 55 ФЗ о связи. Рекомендую вам письменно обратиться к оператору связи, указав на отсутствие качественной связи или период, в который по вашему мнению услуга не оказывалась, и требованием осуществить перерасчёт за данный период. Обращение должно быть письменным и у вас должно остаться доказательство направления: копия обращения с отметкой о получении либо почтовый трекер. В течение 30 дней с момента получения вашего обращения оператор связи должен направить вам ответ. Информация о покрытии и качестве услуг размещается на официальном сайте оператлра связи. 

Если ответ был полезен, нажмите отблагодарить, это бесплатно. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Спрашивается, а когда можно будет в него мусор выбрасывать, если сейчас нельзя?
Здравствуйте!У меня такая проблема, что в мои 19 лет родители мне практически всё запрещают: начиная от игр в компьютер, заканчивая устройством на работу. Говорят, мол, университет закончишь и делай что хочешь, но мне это очень не нравится, потому что молодость-то у меня сейчас, лучшие студенческие годы у меня сейчас, а учиться ещё три года. Они очень меня опекают, любят(?), контролируют, и это меня морально убивает. Я уже устала ссориться с мамой по всяким пустякам. Ссора может возникнуть на ровном месте. Я для мамы как красный цвет для быка. Меня видит и всё, понеслась. Сразу много претензий, повышенный тон и скандал (не всегда). Меня убивает, что за меня всё решают, что мне ничего нельзя. Самостоятельно принять какое-то решение – нельзя, поиграть в компьютер – нельзя, завести отношения – нельзя, устроиться на работу – нельзя, пойти погулять с друзьями – нельзя, поехать куда-то – нельзя. Я прекрасно понимаю, что пока они меня обеспечивают, они будут себя так вести и дальше, но я банально на работу не могу устроиться, потому что сразу скандал. Ужаснейший. Летом после практики хотела устроиться администратором в спортивный зал, подхожу к маме посоветоваться, так она скандал устроила. Потом начали говорить, мол, они и сами могут меня обеспечивать, всë мне дают, но это не то. Я понимаю, что как бы запросы и хотелки у меня растут, я хочу сама себе их купить, родители не могут мне дать ВСË, но когда я говорю, что хочу устроиться на работу – скандал. Мама по своему собственному желанию и вкусу заказывает какие-то вещи мне, говорит мне, что надевать, устраивает скандал, если я оделась и ей не понравилось. Как-то начала на меня кричать из-за того, что я просто мусор выбросила в новый мусорный пакет, который она только заменила.... Спрашивается, а когда можно будет в него мусор выбрасывать, если сейчас нельзя? Постоянно говорит, что я ничего не делаю по дому, ничего ей не помогаю, хотя это не так. После универа (в который я езжу, кстати, каждый день из другого населённого пункта, потому что мне не разрешают переехать в общагу или на квартиру) приезжаю домой и начинаю заниматься домашними делами. Но это не замечается от слова "совсем". Она мной постоянно манипулирует, то грозится, что разобьëт комп, если ещё раз меня за играми увидит. То говорит, что "разобьëт мне лицо", если я ей как-то не так отвечаю. Ну а теперь к сути. Я понимаю, что проблему решит расстояние. То есть, мне надо попросту съехать. Могу сказать, что я вовсе не боюсь трудностей бытовых и не только, не боюсь работы, сложностей в оплате чего-либо, не боюсь того, что мне перестанут оплачивать обучение в случае чего, не боюсь взрослой жизни, но я очень боюсь разрушить отношения с родителями.
, вопрос №4399128, Ольга, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, нужна консультация, ребенок с матерью живёт в другом регионе страны уехала жить туда 12 лет
Здравствуйте, нужна консультация, ребенок с матерью живёт в другом регионе страны уехала жить туда 12 лет назад, с ребенком с тех пор не виделся, до 22 года платил алименты по решению суда, в 21 году получил сильную травму коленного сустава год не работал проходил лечение которое не принесло результатов после чего хирург сделал заключение что требуется хирургическое вмешательство, т.к реабилитационный срок был больше 8 месяцев я отказался т.к только началпустя год передвигаться опираясь на ногу, с тех пор так и живу, в связи с этим травма беспокоит и не дает нормально работать, с 23-25 год не платил алименты накопился долг, в связи с этим бывшая супруга подала иск в суд о лишение родительских прав, долг по алиментам 150.000р при этом имеются другие долговые обязательства на сумму 450.000 т.р это коммунальные платежи и два кредита + налоги по ИП. Пообщавшись с женой бывшей получил информацию что после того как лешат роди ельских прав на алиментах настаивать не будет и отзовет иск, я согласился и дал ходатайство в суд что согласен с иском, после суда бывшая супруга не стала забирать делопроизводство по алиментам и толгу и требует дальше выплачивать алименты до 18 лет это еще 4 года, в данный момент бывшая супруга уже больше 8 лет состоит в браке в другом регионе и не однократно говорила что алименты платить не нужно и что в деньгах не нуждается. Как быть и что делать дальше? И возможно ли как то списать долг в связи с тяжёлым финансовым положением с проблемами по здоровью так же имею врожденный порок сердца, еще интересует возможно ли вообще аннулировать алименты в связи с моей сложной жизненной ситуацией и с хорошим материальным положением бывшей супруги.
, вопрос №4398966, Валера, г. Петрозаводск
Семейное право
Сейчас ребенку старшему 13 лет и он стал не управляем, еще и ему нужен постоянный контроль и, в связи с болезнью
Здравствуйте!я многодетная мама,старший сын с диагнозом тяжелая умственная отсталость(он от отца,с которым мы в разводе)живет старший сын со мной ,двумя братьями и отчимом. Его кровный отец в воспитании никак не участвует уже 9 лет,не платит алименты,да и вообще не мы,не он не интересуемся друг другом. Сейчас ребенку старшему 13 лет и он стал не управляем,еще и ему нужен постоянный контроль и ,в связи с болезнью реабилитации,я этого дать не могу.я работаю день и ночь на пару с мужем,дети в садике,а старший никуда не пристроен,пришло решение отдать в детский дом-интернет,не отказываясь от родительских прав,с правом забирать ребенка на выходные и праздники! Но….органы опеки просят согласие отца родного. Я его нашла,но этот отец говорит что ему ничего не нужно и просит забыть и не писать…на контакт он не выйдет!!! Что мне делать?неужели выхода нет?
, вопрос №4398068, Анастасия, г. Реутов
Недвижимость
Здравствуйте, во время сделки, как подали документы в мфц пришёл отказ, у продавца есть 3 ареста, продавец
Здравствуйте, во время сделки, как подали документы в мфц пришёл отказ, у продавца есть 3 ареста, продавец попросил меня отложить регистрацию на 6месяцев,чтобы закрыть долги, я прервал регистрацию и отложил, я хочу завершить сделку и вернуть свои деньги каторые я уже отдал в момент подачи документов в мфц, как мне это сделать? У неё большие долги и она не будет их погашать, а деньги переданные мной она уже вложила в автосервис.
, вопрос №4397217, Николай, г. Москва
Дата обновления страницы 07.07.2023