Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Если она за этот год разрушиться, что я могу взыскать с продавца (деньги за саму плитку, деньги за работу (документально не подтверждена работа)?
Здравствуйте! Купили тротуарную плитку и при укладке обнаружили, что плитка некачественная, строители, даже, вибро плитой побоялись пройти. Продавец гарантию дал 1 год. Если она за этот год разрушиться, что я могу взыскать с продавца (деньги за саму плитку, деньги за работу (документально не подтверждена работа))? Или мне сейчас предъявить продавцу, любая экспертиза подтвердит не качественность товара. Но меня волнует вопрос за работу, как мне вернуть деньги, работа в два раза дороже плитки (нанимали частную компанию, документы никакие не выдали).
Потребитель имеет право на возмещение любых расходов и убытков, в том числе в связи с приобретением некачественных товаров, работ и услуг, нарушением сроков оказания услуг и выполнения работ и т. п. (ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
Если речь идет о некачественном товаре, то в случае его покупки в кредит, продавец обязан возместить уплаченные по кредиту проценты и иные платежи, что так же является убытками (ст. 24 Закона).
Требование потребителя о возмещении убытков и расходов должно быть удовлетворено в течение 10 дней с даты подачи соответствующего обоснованного заявления (ст.ст. 22, 31 Закона).
За нарушение этого срока продавец (изготовитель, исполнитель) обязан выплатить потребителю неустойку за каждый день просрочки в размере:
1% в случае приобретения некачественного товара (ст. 23 Закона);
3% в случае некачественного оказания услуг или выполнения работ (ст. 31 Закона).
Заявление (претензию) о компенсации убытков и расходов рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме продавца (изготовителя, исполнителя), т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают добиться желаемого.
Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
Здравствуйте,купил машину,но оказалось что не у собственнника, продавец ,которому я отдал деньги возвращать их не хочет,а связи с реальным владельцем нет
Машину переоформить я не могу
Здравствуйте, на работу отправили Исполнительный лист по одному долгу , долг был закрыт , но исполнительный лист оставили на работе что бы закрыть другой долг , по итогу деньги не приходят не приставам не мне , что делать
Я оплатила за прохождение медосмотра, прошла всех врачей, но по анализам гинеколога не прошла, была инфекция, меня отправили к другому врачу гинеколога по месту жительства, в итоге получается, что я просто заплатила деньги, ни одной печати в книжке не стоит, да и санминимум у них прошла, а книжка чистая, будто меня там и не было, такой вопрос, могу ли я вернуть деньги? Чек об оплате тоже имеется
