8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подали заявление на возврат денежных средств в магазине, до сих пор не вернули и даже не известно на каком этапе находится процесс, хотим подать в суд, но не знаем как это делать

Подали заявление на возврат денежных средств в магазине, до сих пор не вернули и даже не известно на каком этапе находится процесс, хотим подать в суд, но не знаем как это делать. Пытались мирно урегулировать.

, Егор, г. Москва
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Егор!

При невозможности решить спор с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в претензионном порядке, потребитель вправе обратиться с иском в выбранный им суд: 

  • по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
  • по месту заключения и исполнения договора;
  • по месту нахождения ответчика (юридическому адресу организации или месту жительства ИП);
  • по месту нахождения филиала или представительства организации, если спор связан с его деятельностью.

Если цена иска не превышает 100 000 рублей, то с ним следует обращаться к мировому судье, а в случае превышения этой суммы — в районный суд.

В цену иска включаются все денежные требования, за исключением размера компенсации морального вреда и штрафа за отказ ответчика удовлетворить требования потребителя.

Потребитель освобожден от уплаты госпошлины за рассмотрение иска, если его цена не превышает 1 миллиона рублей (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).

Иск должен соответствовать требованиям ст. 131 ГПК РФ. Кроме того, к иску должны быть приложены:

  • документы в подтверждение изложенного в иске;
  • расчет требуемой суммы с его копией для ответчика;
  • документы в подтверждение вручения или направления иска с приложениями ответчику.

В случае несоблюдения указанных правил, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения.

Если у вас остались вопросы или требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Мы ходим в частный садик больше полу года До этого был другой директор и были перерасчеты только за питание
мы ходим в частный садик больше полу года До этого был другой директор и были перерасчеты только за питание когда нас не было ,по 350 р Сейчас даже за питание перерасчета нету Хотя по сути , мне кажется перерасчеты должны делать не только за питание когда ребенок не посещает садик Так же как и праздники государственные,нам не делают перерасчеты даже за питание 30 тыс в месяц платим На них не действует закон ст 32 о защите прав потребителей и ст 782 гк рф ,я могу от услуг отказаться в любое время и претендовать на возврат даже если не было справки о болезни Я же получается оплачиваю услугу и не получаю ее
, вопрос №4863085, Кристина, г. Стерлитамак
Побои
То что у мужа, проблемы с головой это факт, но как это доказать?
Здравствуйте! У меня сложная ситуация, не знаю что делать. Я проживаю с мужем и двумя детьми (9и4 года), в его городе. Не работаю, т.к. муж не разрешает, в городе нет родственников и помощи ждать не от кого. Общаюсь только с соседями, мы дружим и дети наши дружат и в один класс вместе ходят, друг другу помогаем во всём. С мужем здесь ни кто практически не общается, в связи с его характером. Да и вообще друзей у него нет и его родственники с ним тоже не общаются. Дома он настоящий тиран, терпела всё из-за детей, но в последнее время изменилось и отношение к старшему сыну, стало тоже негативное с его стороны. Проявление агрессии, оскорбление и ударить тоже может. После нашего последнего конфликта, произошла драка. На что я первый раз вызвала полицию и написала заявление. Из-за злости он написал встречное заявление, снял побои-зафиксировал (царапины на лице). Так же он написал второе заявление на меня, что я постоянно пью при детях. Но на самом деле, это клевета и могут подтвердить многие, т.к. воспитанием детей полностью занимаюсь только я одна. Третье заявление он написал на соседей, что типо они меня спаивают и плохо влияют на детей. У них семья благополучная живут в полном достатке, трое детей, все учатся на отлично, постоянные секции. Вообщем очередная клевета. Где мы проживаем могут все соседи доказать. Участковая сказала, что поставит на учёт как неблагополучная семья. И меня это очень тревожит. Я конечно не боюсь ни каких проверок, мне скрывать не чего, есть свидетели, но как всё это отразится потом или на детях? То что у мужа, проблемы с головой это факт, но как это доказать? В данный момент буду подавать на развод и раздел имущества. Проживать с ним в одном доме очень трудно и практически ежедневное влияние на психику у детей и меня. Из дома он не уходит, приобретали и строили в браке. Выход вижу только один, уйти на съёмную квартиру с детьми.
, вопрос №4862433, Надежда, г. Нижний Новгород
Исполнительное производство
Другое осп документы приняли, но у предыдущего осп остались деньги на депозите ( взыскание задолженности) денежные средства до сих пор не распределили
Добрый день! Судебные приставы передали в другое осп исполнительное производство должника по алиментам. Другое осп документы приняли, но у предыдущего осп остались деньги на депозите ( взыскание задолженности) денежные средства до сих пор не распределили . Пристав пишет ждите. Что делать ?
, вопрос №4861566, Ксения, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие аргументы можно привести?
Здравствуйте. Мы хотели приобрести квартиру в Еврострой. Договорились с менеджером, к нам приехал Николай на показ квартиры. При личной беседе нам специалист озвучил одни сроки сдачи объекта. Нас они устроили. Николай нас быстро поторопил оформить бронь, ибо мы все равно якобы ничего не теряем, и мы сможем без проблем вернуть деньги за бронь.Мы бронь внесли и после этого нам прислали договор , в котором указаны совершенно другие сроки сдачи и в этом договоре купли-продажи было указано , что мы покупаем за оговоренную сумму квартиру без отделки,а отделка нам якобы дарится за 1 рубль в отдельном договоре . Нас не устроил этот вариант, так как при личной беседе нам не было ни слова сказано о таких нюансах.Мы попросили исправить договор, далее этот менеджер день за днем «кормил нас завтраками», в результате срок брони вышел , изменения в договор вносить отказались. Мы решили отказаться от покупки этой квартиры и вернуть деньги за бронь, но возврат нам делать никто не хочет. Завтра мы едем официально регистрировать заявление на возврат через их секретариат. Подскажите , может еще лучше претензию оформить на этого менеджера ? Какие аргументы можно привести ? И как вообще правильно поступить, чтобы доказать то, что нас ввели в заблуждение.И, конечно же, вернуть деньги за бронь
, вопрос №4861402, Ольга, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, продала машину перекупам без договора купли продажи, машина до сих пор на мне, не так давно она попала в аварию, страховки нет, в суд хотят подать на меня
Здравствуйте,продала машину перекупам без договора купли продажи,машина до сих пор на мне,не так давно она попала в аварию,страховки нет, в суд хотят подать на меня
, вопрос №4859622, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 12.07.2023