8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

С января по май они так постоянно делали, но мне удалось выбить выписку по счету через ГЖИ, где на 01.06.23 указана информация верно - переплата 5, 93, в ЕПД за май указано верно - к оплате 0

Стоит ли подать иск в суд на регоператора, которому я плачу за мусор напрямую (оплату делаю заранее, до выставления ЕПД, чтоб в нем было 0), но по нему в ЕПД все равно всплывает сумма к оплате, которая была уже оплачена? Это систематически.

С января по май они так постоянно делали, но мне удалось выбить выписку по счету через ГЖИ, где на 01.06.23 указана информация верно - переплата 5,93, в ЕПД за май указано верно - к оплате 0.

А за июнь опять за старое, предъявили сумму без учета того, что июнь я оплатил 01.06.23.

То есть у меня есть справка выбитая через ГЖИ, что на 01.06.23 - переплата 5,93, последний оплаченный период май.

Далее я оплатил за июнь 01.06.23 - 682,07, до передачи данных регоператором в Мособлеирц (они свой реестр отправляют 13 числа).

И в итоге они за июнь мне выставляют сумму - 676,12. Хотя на момент начисления уже была переплата равная сумме 682,12 + 5,95 = 688,12. То есть за июнь должно быть так же как и за май: к оплате 0, переплата 5,95.

Я претензию направил в очередной раз регоператору, приложил неверную квитанцию и платежку, но они ответили, что начисление верное, данные они передали в ЕИРЦ 13-го и по поводу информации в ЕПД - это ответственность Мособлеирц, В претензии я просил проверить, почему предъявлена к оплате уже оплаченная сумма, просил при выявлении ошибки выплатить штраф.

То есть после претензии они не исправили ничего. Типа у них все верно, и если что - это не они, это мособлеирц.

Это просто будет бесконечно повторяться. Уже хочется с этим разобраться.

Могу ли я обратиться в суд за взысканием с регоператора суммы штрафа (50% от суммы превышения предъявленной к оплате) и взыскания потребительского штрафа? Каковы шансы, шаги?

Показать полностью
, Евгений Титков, г. Сергиев Посад
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте.

Увы, нет. Вы не можете взыскать 50% от суммы превышения предъявленной к оплате и взыскать штраф. 

Так как данный штраф предусмотрен за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, согласно пункту 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Вы не потратили ваших денег и не понесли убытки.

Судебной защите подлежит нарушенное право.

Согласно разъяснений данных в

постановлении Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 № 17, требования о присуждении потребителю штрафа не могут быть заявлены и удовлетворены отдельно от требований о присуждении ему денежных сумм.

Таким образом, размер штрафа зависит не от обстоятельств нарушения ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», 

неисполненного требования потребителя, а от размера присужденных потребителю судом денежных сумм.

С уважением.

0
0
0
0

Я дополню свой ответ:

Взыскать 50% от суммы превышения предъявленной к оплате нет законных оснований.

Такое требование не предусмотрено Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

С уважением.

0
0
0
0
Евгений Титков
Евгений Титков
Клиент, г. Сергиев Посад
Штраф исполнитель обязан выплатиь от суммы, которую следовало предьявить к оплате. Условие выплаты штрафа не поставлено законом в зависить от убытка, а напрямую зависит от неустранённых нарушений. По претензии в добровольном порядке нарушения не устранены. Это по ЖК РФ. Именно это суть. А вот по закону о защите прав потребителей — это за неисполнение требований потребителя — суд определяет.Я вижу это так: Нарушения, которые в ситуации:- нарушен порядок расчета платы (ЖК РФ, ПП354) — штраф 50%- неисполнены требования добровольно (ЗЗПП) — потребительский штраф (определяет суд от суммы присуждённой судом)- нарушено право потребителя на достоверную информацию по услуге (ЗЗПП)Или я чего-то не понимаю?
Похожие вопросы
Семейное право
Что мне делать, как поступить, я незнаю
Здравствуйте. 5ро детей,1 из них достиг 18 лет. Хочу развестись. С мужем уже 5 мес живем по разным комнатам,как узнала окончательно что изменяет. Хочу переехать в другой район к маме. Муж манипулирует,говорит что я сошла сума,что никогда не изменял,и даже запись его встречи с любовницей в машине и их разговор, он отрицает,говорит фэйк итд. Все 20 лет деньги были у него,говорит спрашивай если надо,детские только бвли у меня,и то он ими распоряжался,он живет своей свободной жизнью,захотел помог,захотел послал,как появилась машина,его нету дома,говорит что калымы и тд. На самом деле это не только были подработки,были друзья,выпивка,любовница. А мне нельзя даже спокойно выйти по магазинам, он тут же звонит где я,и с кем. И тут же приезжает и домой увозит. Я не работаю,всю мою самооценку сломал собственный муж говоря что я ничего не смогу,и работать и вообще сиди дома ему так удобнее,и дети болеть будут кто с ними будет сидеть. Вот уже 9 лет я с этим живу и борюсь с собой. Но больше не могу проживать жизнь в пустую. Боюсь его. Угроз его боюсь. Дом взяли по молодежной программе,750 000 выдало государство, вложили маткап,и остаток 250000 платил его отец. Но и мои родители очень много денег влрдили,детей одевали,каляски ,велосипеды ,мебель покупали. И он говорит что моего ничего нет,не работаю,детей не получу. И как выпьет говорит когда уеду,какие то люди ждут его звонка чтоб действовать. Боюсь что дом оформит на кого нибудь. Боюсь что детей заберет,это самое моё главное в жизни. Боюсь что со мной может что нибудь сделать.Боюсь что в суде много вранья будет с его стороны,а тут все знакомые и в суде и в полиции. Заставил меня веру христианскую принять т.к. ему жена мусульманка не нужна, а сам на никах согласился. А сам изменяет с мусульманкой замужней старше его. Дети уже сами хотят поскорее уехать. Что мне делать,как поступить, я незнаю . Подать здесь по прописки на развод ,он как узнает в этот же день выгонет,но я как бы не проподу,мама ждёт, брат сказал заберет нас . Но мой муж просто ужасным стал ,я его боюсь. Как только меня не называет, хотя я сижу дома всё хозяйство смотрю,еще лпх мелкое записано на меня. Всю жизнь поддерживала и помогала ему,а он вот так поступил. Помогите подскажите , если подам на развод тут где живу и на алименты,и на определения места жительства детей,могу уехать не дожидаясь суда к маме и временно там прописаться с детьми . И там уже выйти на работу после устройства детей в школы. Если я не работаю суд не заберет ли детей. Еще дом должен был как поделен на всех,а оказалось что он собственник
, вопрос №4855069, Иванова Раушания Ринатовна, г. Уфа
Недвижимость
Пришла наша очередь, вскрыли деревянный пол, а на месте, где должна быть его люстра огромная дырка, через которую виден потолок натяжной соседа и люстра перевешана в другое место
Кто виноват? Сосед делал ремонт несколько лет своими силами. Постоянно что-то сверлил и долбил. Пришла наша очередь, вскрыли деревянный пол, а на месте, где должна быть его люстра огромная дырка, через которую виден потолок натяжной соседа и люстра перевешана в другое место. Пригласили соседа показать дырку, реакции ноль. Предложили бесплатно заделать у него дырку, пускать к себе отказался и сказал заделывать со своей стороны. При заливке Пола конденсат накапал на его потолок и образовалось еле заметное пятно на потолке. Требует возмещать 25000 рублей за новый потолок, так как он немецкий ЯКОБЫ. По факту старая проводка, никакого капитального ремонта не было у него, стены не выравнивал, полы тоже, а потолок Бах и дорогущий якобы. Комната 10 квадратных метров. Очевидно хочет денег. Не фиксировали на камеру дыру во время ремонта. Думали, что показали соседу и он понимает возможные последствия. Он вызвал ЖЭУ и без нашего ведома составил акт, описано, что «серые разводы на полотне натяжного потолка общей площадью 0,5 м кв. Заключение: со слов собственника: залитие произошло при заливке стяжки Пола. Наиболее вероятной причиной залития квартиры является халатность собственников при производстве ремонтных работ. Пригласили наших потолочников на оценку. По реакции соседа он и не против, но и дал понять, что не горит желанием, чтобы мы что-то исправляли сами. Какие шансы в суде?
, вопрос №4854956, Екатерина, г. Москва
Автомобильное право
Как расценить действия полиции в этом случае?
Это было перед 23 февраля прошлого года, ночью 19 февраля. Полиция арестовала мою мою машину и мне пришлось выплатить большую сумму за тот арест в размере недельного заработка. Но потом скорее всего опять также тот же украинец из Ивано Франковска на 9 мая прошлого года после работы в 4 вечера снова вызвал полицию и указал на мою машину с объявлением в кабине машины о продаже. Приехала полиция и положила билет на машину уже без штрафа в деньгах. Но передала жалобу на меня в суд. Только 29 января я отсудилась опять же сама и выиграла дело. Суд жалобу полиции отклонил. Но за эти месяцы я нервничала о регулярных сеансах судебных заседаний и необходимости найти адвоката так как машину могли арестовать из-за этого объявления или заблокировать мои права или посадить в тюрьму. Адвокат назвал сумму для участия в судебном заседании размером недельного моего заработка. В конце концов я решилась сама по видеосеансу участвовать в суде. Переводчика мне не нашли и я сама соображала в обосновании своих позиций. Но выиграла дело. Как и все 4 дела в суде за прошлый год. Видимо полиции все обходится лёгким испугом. В одном деле полиция в рапорте дала ложные показания того, чего не видела и не могла видеть. В другом деле арестовала мою машину в 2 часа ночи. Украинец развозил пиццу и вернулся к 2 часам ночи. Перед этим его оштрафовали за парковку под знаком Стоп. Поэтому он решил вызвать полицию и поставить на место моей машины свою, полагая что этикетка об техосмотре по дате соответствует дате окончания регистрации машины. Полиция положилась на знания украинца и арестовала мою машину с транспортировкой ближе к офису полиции. Утром я проснулась и место моей машины было свободным, без машины. Так как я продала покупателям по Фейсбуку до этого , то я предположила кражу машины и сильно расстроилась. Через 1,5 дня я обнаружила на сайте суда штраф и оплатила, полагая что с ареста можно взять только после оплаты штрафа. Но когда я продлевала на сайте регистрацию машины , то государство с меня не взыскало штраф за просрочку, как следовало из штрафа полиции. Мне это показалось подозрительным. Я отправила в суд свое подозрение. Сейчас выяснилось, что после окончания срока регистрации действует до следующего дня моего рождения. Это была приятная новость. Я отправила ходатайство о пересмотре дела сегодня в суд через электронный портал суда. Причем мой текст документов в суд уже во второй раз был орелактирован искусственным интеллектом. Этот парень с электронными мозгами и коллективным разумом оказался исключительно полезным редактором. Он не только стилистически и грамматически исправляет мой текст но анализирует со знанием законов. Получается машину на 5 дней арестовали незаконно и с признаками схожими с кражей, что причинило мне моральный вред и материальные расходы. Как расценить действия полиции в этом случае? Так как подозрение падало на украинца то я его умопянула в своих ходатайствах. В результате он сбежал из нашего дома и скрылся от вызова в суд. Сейчас я готовлю электронную подачу иска к страховой компании о возмещении мне ущерба и морального тоже при наступлении страхового случая на парковке в аварии с другими двумя машинами. Так как мне пришлось оплатить другому украинцу сумму моего заработка за месяц за разбитую фару его машины пр причине отказа страховой исполнить договор страхования. А также хочу потребовать компенсацию морального ущерба от стресса от аварии. Тогда я в 2-3 секунды по видео записи с камеры переднего вида моей машины едва не столкнулась с грузовиком на скорости от бокового удара. Думаю выиграть в суде дело и получить 50 тысяч долларов за моральный ущерб и вред и 2000 долларов за оплату украинцу за разбитую фару, где даже потом горела лампочка
, вопрос №4854892, ольга гаио, г. Санкт-Петербург
Военное право
И так, как я не знал, что лечить его очень непросто, я короче сам, как не обращал на это внимание, но потом в 25
Здравствуйте, ситуация такая. Я мобилизован в 22 году. Получается ввк нам не проводили перед тем, как отправить на территорию сво. Ну то, что в 23 году у меня короче вылез псориаз по всему телу. И до сих пор. Короче, он. Я обращался уже вот в 25 году к докторам уже ну, хотяя здесь ппд по ранению военновративной комиссией. Ну, я все время говорил, я с 07.24 года здесь, я все время говорил, что мне делать с псориазом, направьте к врачу, но меня благополучно игнорили. спрашивал у других местных врачей, они мне говорили, что тебе такое заболевание сейчас на него никто внимание не обращает. И так, как я не знал, что лечить его очень непросто, я короче сам, как не обращал на это внимание, но потом в 25 году он высыпал по всему телу, и когда я взял его лечить, я вот понял, что ну это будет во-первых, накладно по деньгам. И во-вторых мне вот гражданский врач объяснил, что это должно указано быть в твоих военных документах. короче, в твоей книжке, что ну там получено хотя бы для того, чтобы иметь льготы, вот привлечения в дальнейшем оно получено, там я на ввк вот говорил врачам. Они зафиксировали этот момент, ну после того короче, как только начинал настаивать на чем либо, начинались проблемы у меня разные уроды там всякие. Ну и суть короче в итоге мне вв-вк не указали, и я теперь так понимаю, вообще они отталкиваются от того, как командир справку выпишет о ранении, заболевании об обстоятельствах точнее. И в связи с этим-то вот вопрос: как мне сделать так, чтобы командир выписал мне эту справку, как мне доказать, то вообще, что она там, то у меня получилось, проявилась в вк, нам не проводили, а до этого я работал на гражданской работе? Там мы проходили, конечно, врачей, но тоже так проходили-то не знаю, не могу найти даже теперь, где эта организация. Который я не помню просто, в котором мы проходили где-то место, а на той работе они говорят, что у них короче в архивах, но ничего не сохранено короче нигде. Ищите, говорит ту больницу, где вы проходили, там должны быть записи.
, вопрос №4854928, Андрей, г. Москва
Недвижимость
Поставщик отказывается учесть мою переплату ссылаясь на то, что счетчик неисправен и показания по нем не учитываются
Добрый день, обнаружил что у меня сломался газовый счетчик, о неисправности счетчика письменно сообщил поставщику газу, на счетчике у меня была переплата в районе 1000 м3, т.к оплату произвожу вперед (с запасом). Поставщик отказывается учесть мою переплату ссылаясь на то, что счетчик неисправен и показания по нем не учитываются. Правомерно ли это и как они будут производить начисления
, вопрос №4854444, Ник, г. Рязань
Дата обновления страницы 13.07.2023