Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В турагентстве сказали что это типичный отказ и это моя проблема теперь
Добрый день. Я воспользовалась услугами турагентства для получения визы. В визе я получила отказ с формулировкой, что информация была предоставлена недостоверно. То есть данные, которые были на турагентстве, неверны.
В турагентстве сказали что это типичный отказ и это моя проблема теперь.
Договор есть
Здравствуйте, Дарья!
Не совсем понятно чья вина в предоставлении недостоверной информации
Если это вина турагенства, Вы вправе, как потребитель
вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
ст. 29 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
Если понадобится помощь в составлении претензии или иска для обращения в суд, можете мне их заказать, кнопка перехода в чат по ссылке
https://pravoved.ru/lawyer/2485704/?ysclid=ljqv0990cu58142809