Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день понадобился ремонт колеса мотоцикла обратился в
Добрый день, понадобился ремонт колеса мотоцикла, обратился в хорошую компанию, сказали что ремонт занимает в среднем 2-3 дня, когда принёс колесо попросил сделать быстрее, сказал что доплачу за оперативность, по итогу на следующий день звоню в магазин, сказали что пока неизвестно когда сделают, и сколько будет стоить, подождал ещё, позвонил на третий день, сказали что мастер болел, и не успел, скоро займётся, звоню на 6 день, говорят у нас большая загруженность, не успеваем, я попросил хотя-бы озвучить стоимость, через несколько часов перезванивают и говорят, что сумма ремонта 5000 рублей, отвечаю им что дорого, что тогда не надо делать, теперь хотел забрать колесо в другую фирму, в этот же день не отдали, так как колесо у мастера сказали заберёте завтра, на следующий день звоню узнать когда забирать, говорят давайте завтра или послезавтра, соответственно нарвались уже на грубость, сказали что перезвонят, но молчат и не берут трубку теперь в течении этого же дня, никаких чеков и квитанции об приёме и оплате нет, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте! Поскольку ремонт колеса это оказание услуги, надо исходить из того, что данный вопрос будет рассматриваться в рамках Закона о защите прав потребителей. Поскольку у вас нет подтверждающих документов об обращении в данную организацию с вопросом ремонта колеса, рекомендую прибыть по месту нахождения организации, находясь в организации вызвать полицию и сообщить, что нарушены ваши права потребителя, не возвращают из ремонта колесо. При обращении в полицию настаивать, что в действиях организации усматриваются признаки административного правонарушения предусмотренные ст. 14.8 ч. 1 КРФобАП, «Нарушение иных прав потребителей», а именно организация не предоставляет сведении о порядке оказания услуг по ремонту колеса. Обращение в полицию послужит доказательством конфликтной ситуации, возникшей по вине организации. В дальнейшем необходимо обращаться в суд, соблюдая досудебный, претензионный порядок. Для подробной консультации предлагаю обратиться в личный чат. Услуга платная