Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что я могу сделать в данной ситуации?
Здравствуйте! Я отправила две посылки Яндекс доставкой из г. Москва в г. Пермь, оплатила. Одна посылка дошла до адресата вовремя, доставка другой задержалась на неделю, после чего я начала писать в поддержку. Через пару дней мою посылку нашли и без моего запроса отменили и сказали, что она едет обратно ко мне, то есть вообще не будет доставлена по нужному адресу. Меня эта ситуация не устраивает, так как сроки доставки были важны. Что я могу сделать в данной ситуации? Спасибо!
Здравствуйте. Вы вправе направить претензию с требованием исполнить обязательство и доставить посылку. Ст. 29 ФЗ «О ЗПП» указывает, что
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Здравствуйте! Нужно направить претензию, о невыполнении оплаченной услуги по доставке, с требованием исполнить свои обязательства пот доставке.
Далее, в случае неисполнения, Вы можете обратиться в суд с иском, можете требовать исполнение услуги, возврат уплаченных денег за доставку, взыскание убытков (ст.15 ГК РФ), а также взыскание компенсации морального вреда согласно ст.151, 1099 — 1101 К РФ.
Если возникла проблема с задержкой почтового отправления, вам следует принять следующие меры:
1. Проверьте и отследите почтовое отправление. Используйте трекинг-номер, полученный при отправке, чтобы отследить статус и местоположение почтового отправления. Узнайте, на каком этапе находится отправление и есть ли какие-либо комментарии или уведомления от почтовой службы поясняющие причину возврата посылки.
2… Свяжитесь с почтовой службой и для получения информации о задержке и возможных шагах для разрешения ситуации.
3. Подайте жалобу или запрос: Если данная ситуация вызывает значительные неудобства или ущерб, вы можете подать официальную жалобу для расследования ситуации.
5. Важно сохранять все соответствующие документы, квитанции, трекинг-номера и переписку с почтовыми службами. Это поможет вам предоставить необходимую информацию при разрешении проблемы доставки почтового отправления.
6. Составить письменную жалобу можно в произвольной форме. При этом соблюдение норм деловой переписки носит рекомендательный характер. Отправлять жалобу необходимо заказным письмом с уведомлением или непосредственно в экспедицию на адрес центрального офиса организации (131000, Москва, Варшавское шоссе, 37).
Также на данном этапе можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор — г. Москва, Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7. и Минкомсвязи России г. Москва, Тверская ул., д.7. или Прокуратуру.
Добрый вечер. Купили товар в озоне, оплатили полностью товар и доставку. Сейчас требуют доплатить за товар, потому что якобы там была какая то проблема с акцией. Законно ли данное требование, и что делать в данной ситуации?
Директор и Классный Руководитель говорят что меня не возьмут в 10 класс, т.к у меня всегда в четвертях во всех классах были тройки, а так же я пропустил в 8 классе 2-3 месяца учёбы из-за перелома (его мне сделал одноклассник), в начале сентября 9 класса я пропустил 1-2 недели , т.к лежал в больнице на обследовании (у меня проблемы со здоровьем), так же я "часто" болею, справки приношу, ОГЭ в моем регионе отменили (Я живу в ДНР, огэ отменили в связи с войной и т.п), директор и классный руководитель говорят правду, что меня не возьмут в 10 класс или же они меня просто запугивают?
Какие у меня шансы на переход в 10 класс(Учебный год закончится уже через 10 дней!! Справки и выписки о моих болезнях есть)
Правда ли, что их действия являются незаконными? Что я могу сделать в данной ситуации?
Здравствуйте. Ситуация следующая: 3 года назад был зарегистрирован как самозанятый, по сей день она была открыта. 18.03.26 открыл ИП по УСН (в ЛК отображалось "НПД, УСН"), ликвидировал ИП 27.04.26, никакую деятельность не вел даже по самозанятости. С 13.05.26 начал работать курьером по самозанятости. Сегодня в "мой налог" приходит сообщение, что в период с 18.03.26 по 18.05.26 будут аннулированы чеки и будет пересчет налогов. Я так понимаю возникла ошибка, поддержка отвечает шаблонно. С самозанятости меня сняли задним числом. Что делать в данной ситуации и чего ожидать?