Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте скажите пожалуйста купил жене телефон два дня назад, ей не понравился из за того что в нем нет функции FNC, могу я его обменять на другой

20 июля 2023, 21:07, Сергей, г. Владивосток

телефон

Максим Лапкин

Юрист, г. Владивосток

Добрый день.

Да, согласно Закону о защите прав потребителей (ст. 25 Закона о защите прав потребителей) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Иногда продавец, может отказаться от приемки такого товара ссылаясь на то, что технически сложные товары надлежащего качества, на которые установлен гарантийный срок не менее года, возврату и обмену не подлежат.

Вместе с тем, телефон не является технически сложным товаром и подлежит возврату.

В случае, если продавец все равно откажется от возврата товара, необходимо будет написать ему претензия и в случае отказа от её удовлетворения обратиться в суд. С радостью окажу помощь в составлении такой претензии

21 июля 2023, 00:39

Похожие вопросы

Недвижимость

Отказ в субсидии 450 тыс на ипотеку, по причине того, что несоответствие в суммах кредитного договора и договора купли-продажи

Здравствуйте. Отказ в субсидии 450 тыс на ипотеку, по причине того, что несоответствие в суммах кредитного договора и договора купли-продажи. Мы в договоре купли-продажи указали стоимость ниже, чтоб застройщик (продавец) налог не платил(по его просьбе). В кредитном договоре в целях указано только "приобретение готового жилья". Что делать?

29 ноября, 16:21, вопрос №4775870, Валентина, г. Иркутск

1 ответ

Предпринимательское право

Здравствуйте скажите пожалуйста у меня две гаражи под частный доме одел ними ходом хачу заниматься ремонтом автомобиля какие документы нужны собрать

29 ноября, 14:00, вопрос №4775786, Мисак, г. Волгоград

2 ответа

Недвижимость

Скажите пожалуйста жена должна обязательно иметь временную регистрацию на этой квартире?

Муж купил долю на одном субъекте, сделал прописки для жена и сына. Жена иностранка но есть Рвп. Но муж снял квартиру в другом месте тоже на этой субъекте и живет там с женой и сыном. Скажите пожалуйста жена должна обязательно иметь временную регистрацию на этой квартире ?

28 ноября, 20:30, вопрос №4775150, Лиза, г. Домодедово

1 ответ

Гражданское право

В иске я просил пени за 50 дней, это на день заседания, а решения вступило в силу еще после 200 дней, могу ли я новым иском затребовать пени за 200 дней, из-за того, что ответчик затягивал процесс?

Здравствуйте! Я возвращал просроченный товар через суд, суд я выиграл, но дело затянулось на год , т.к. ответчик подавал жалобы и обжаловал решения. В иске я просил пени за 50 дней, это на день заседания, а решения вступило в силу еще после 200 дней, могу ли я новым иском затребовать пени за 200 дней, из-за того, что ответчик затягивал процесс ?

28 ноября, 15:16, вопрос №4774819, Алексей Владимиров, г. Вологда

1 ответ