Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Не оплатила интернет, телевидение, второй месяц, не пользуюсь, просят оплатить задолженности

Не оплатила интернет, телевидение, второй месяц , не пользуюсь, просят оплатить задолженности. Если я не пользуюсь то как тогда

21 июля 2023, 08:22, Светлана, г. Братск

интернет

Александр Шишкин

Юрист, г. Москва

Добрый день, Светлана.

То, что Вы фактически не пользуетесь услугой, не делает эту услугу не оказанной. У Вас в квитанции не указывается количество трафика интернет, или количество часов просмотра телевизора. Вам предоставляют техническую возможность для ее использования и именно техническая возможность подлежит оплате.

Если Вы хотите отказаться от указанных услуг, Вам необходимо расторгнуть договор на предоставление доступа в сеть интернет с Вашим провайдером и обратиться в огранизацию, предоставляющую услугу коллективной антенны для ее физического отключения.

Лишь после этого Вы сможете не оплачивать указанные услуги.

21 июля 2023, 08:25

Екатерина Катранина

Юрист, г. Омск

Светлана, добрый день!

Ответ на ваш вопрос зависит от условий договора и выбранного тарифного плана.

Найдите докумееты и прочитайте, почти всегда описание тарифного плана доступно из личного кабинета абонента или на сайте оператора. В начисляемую плату входит не только плата за собственно услугу связи, но и за аренду оборудования (роутер). Если вам приостановили оказание услуг (заблокировали) из за задолженности и это отражено в счете, то обычно абонентскую плату за данный период не начисляют.

Обращаю внимание, что в суд за защитой прав потребителя можно будет обратиться только после отрицательного ответа оператора на вашу письменную претензию. Пишите претензию, что не согласны с начислениями, требуйте ответа почтой.

Если ответ был полезен нажмите на кнопку+, это бесплатно

21 июля 2023, 08:29

Похожие вопросы

Хищения

Вопрос такой, если вначале просят оплатить пошлину за выигрыш это нормально или мошенники?

Здравствуйте. В Инстаграм идёт розыгрыш по ссылке в шапке профиля от Гоар ,закидывают на розыгрыш ,там три попытки , я выиграла 290 тыс , они хотят пошлину за выигрыш чтоб я перевела , почти 11 тысяч , странно и я не хочу лоханутся , деньги это деньги , но когда тебя кружат это неприятно мягко говоря . Смущает то что в шапке профиля Гоар такая ссылка и в сториз она всем говорит перейти в шапку профиля , но она хороший человек , я не думаю что она будет такую огромную аудиторию свою обманывать , мож ее взломали , аккаунт имею ввиду . Вопрос такой , если вначале просят оплатить пошлину за выигрыш это нормально или мошенники ?

29 ноября, 20:14, вопрос №4776115, Заира, г. Избербаш

1 ответ

Уголовное право

На сколько эта ситуация правомерна и не будет ли упущено время?

На одном из сайтов интернета был оформлен заказ с заключением договора на изготовление и установку бытовки на дачном участке, была переведена предоплата в размере 60000 рублей, что составляет 40% от общей суммы. Бытовку не привезли, на телефонные звонки никто не отвечает. Бало подано заявление в милицию по установке факта мошенничества. Из милиции перезвонили через неделю, попросили принести из банка заверенную копию перевода денежных средств и сообщили, что в ближайшее время придёт отказ на возбуждение уголовного дела, но через месяц сказали, что вызовет следователь и уголовное дело будет возбуждено. На сколько эта ситуация правомерна и не будет ли упущено время?

29 ноября, 12:34, вопрос №4775709, Галина, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Так же имеет ли право работодатель возвращать компенсацию авиабилетов не в полном объеме?

Здравствуйте! Такая ситуация происходит: работаю на АЭС, в компании ТрестРоссэм, в арабской республике Египет (АРЕ филиал) Работаем по графику 4.5/1.5 месяца, не вахта! Официально трудоустроен в данный филиал. Отработал 4.5 месяца, как положено! Организация не покупает авиабилет до дома, так как нет денег на покупку билетов! Предлагает фирма два варианта: покупать билет за свой счет, но тогда вернут не полную стоимость билета, будет удержан местный налог в 26% от стоимости билета! Второй вариант: сидеть в АРЕ, и ждать, когда фирма купит билет! При этом работать больше будет нельзя! Мол сидите бесплатно, и ждите, когда купят билет! Возникают следующие вопросы: Имеет ли право организация задерживать работника на месте работы и не отправить его домой в положенный срок? Если работник не может улететь домой по вине работодателя, и ему нужно сидеть бесплатно! Так же имеет ли право работодатель возвращать компенсацию авиабилетов не в полном объеме? В данном случае удержание местного налога в 26% И в какой срок организация обязуется компенсировать средства за авиабилеты, если сотрудник покупал их за свой счет?

28 ноября, 07:39, вопрос №4774209, Димитрий, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Старая сумма с 23 года а новая с 25 года и обе просят оплатить это законно

Здравствуйте, может ли судебный пристав по исполнительному листу списать один и тот же долг один от судебного пристава а другой от ооо спектр одна и та же сумма. Старая сумма с 23 года а новая с 25 года и обе просят оплатить это законно .... И я подала заявку на сохранение прожиточного минимума они имеют право отказать

27 ноября, 13:40, вопрос №4773332, Клиент, г. Братск

1 ответ