Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда можно обращаться с этим вопросом?
Здравствуйте, мне подменили посылку во время отправки СДЭКом. Отправитель 100% отправил мне телефон стоимостью 76тыс и вместо него я получила какой-то ремень.Куда можно обращаться с этим вопросом?
Добрый вечер. Вам нужно направить в сдэк претензию, с требованием вернуть деньги за товар и в случае трат на отправку их тоже потребовать вернуть. Если откажут направить иск в суд.
Здравствуйте! Есть форма которую нужно заполнить если в чате решить вопрос не получилось пишите Претензию если ответ не понравился направляете исковое заявление в суд.
Жанетта!
В такой ситуации Вы можете либо начать разбирательства с доставкой (если уверены, что отправитель выполнил свои обязательства), тогда спор может быть решён в суде общей юрисдикции либо можете написать заявление в полицию для проверки действий неустановленного лица на предмет завладения Вашим имуществом. По правилам статей 144-145 УПК РФ полиция должна проводить проверку в срок до 30 дней, затем принимается решение по существу.
Всего доброго!