Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Чек и гарантийный талон был утерян

16.11.2021г. в магазине Орбита был приобретен водонагреватель, который потек в июле 2023г. чек и гарантийный талон был утерян. Дата приобретения была доказана выпиской из банка. При обращении в магазин продавец отказал в выдаче дубликата гарантийного талона. Таким образом было отказано в гарантийном ремонте водонагревателя. Прав ли продавец и какие наши действия в такой ситуации.

10 августа 2023, 05:11, Антонина, г. Южно-Сахалинск

Андрей Мелентьев

Адвокат, г. Иваново

Здравствуйте. Отсутствие гарантийного талона или чека не является основанием для отказа покупателю в гарантийном обслуживании. У Вас есть банковская выписка, подтверждающая факт покупки. Обращайтесь в магазин с письменной претензией с требованием о гарантийном ремонте. Подготовьте два экземпляра, на одном получите отметку о получении претензии (с подписью и печатью магазина). Если работники отказываются принимать документ, направляйте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по юридическому адресу организации «Магазин Орбита» (его Вы можете узнать в самом магазине).

10 августа 2023, 05:33

Похожие вопросы

1150 ₽

ДТП, ГИБДД, ПДД

Инспектор сказал запрашивать с завода официальное письмо с копией заводского птс( дкп первого и единственного владельца есть там указан серия, номер, дата выдачи и кем выдан) в лнр птс не было

Здравствуйте.приобрем уаз 2019 года в луганске. По приезду домой оказалось что в птс отсутсвует информация об оттс. Инспектор сказал запрашивать с завода официальное письмо с копией заводского птс( дкп первого и единственного владельца есть там указан серия,номер,дата выдачи и кем выдан) в лнр птс не было. У них свой документ и найти теперь не возможно. Вопрос: могу ли я как собственник по дкп запросить такую информацию и обязаны ли они мне ее предоставить?заранее спасибо

Вчера в 13:36, вопрос №4865929, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я отдать его в ремонт по гарантии?

Здравствуйте. Сломался телефон спустя 6 месяцев использования, покупал с рук, но продавец мне отдал чек и гарантийный талон. В марте будет год, с покупки телефона в магазине. Могу ли я отдать его в ремонт по гарантии? В сервисном центре сказали, что случай гарантийный. Прикрепила фото договора.

Вчера в 09:42, вопрос №4865672, Lia, г. Стерлитамак

2 ответа

Военное право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мой бывший муж не платил алименты и сумма долга была около 500т но с

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мой бывший муж не платил алименты и сумма долга была около 500т но с момента его нахождения на СВО сумма долга была выплачена в полном объёме но выплачивали частями и в те месяца пока выплачивали долг не выплачивали ежемесячные суммы, и последние 4 месяца он без вести пропавший, и мы не получали денег, а сегодня мне пришли смс о зачислении со словами алименты за последние 5 месяцев, но его настоящая супруга говорит что будет взымать с меня эти деньги в судебном порядке. Как такое возможно?

20 февраля, 08:25, вопрос №4864826, Аня, г. Москва

1 ответ

Наркотики

И можно ли будет его признать безвестно отсутствующим, затем умершим?

Здравствуйте. Человек 23 года, был задержан по 228. Помещен под домашний арест. Из под ареста бежал. Как долго его будут искать? И можно ли будет его признать безвестно отсутствующим, затем умершим?

19 февраля, 21:25, вопрос №4864461, ольга, г. Москва

5 ответов

Социальное обеспечение

Перед этим он женился на другой и у неё есть ребёнок, может ли это ребёнок претендовать на выплаты?

Мой гражданский муж погиб на сво. Унас есть совместный ребёнок. Перед этим он женился на другой и у неё есть ребёнок,может ли это ребёнок претендовать на выплаты?

19 февраля, 20:43, вопрос №4864436, Ольга, г. Южно-Сахалинск

1 ответ