Куда нам обратиться, кроме Жил

Несколько лет тому назад УК меняла во всем доме стояки отопления с Д15 на Д20. Собственник с 1-го этажа не пустил в свою квартиру провести замену труб. И еще на перемычках батарей установил вентиль и когда ему жарко он перекрывает свои батареи, но забывает открыть вентиль перемычки подачи тепла в квартиры выше этажом, дом 5-ти этажный. В 2021 году в мороз оставил наши квартиры без тепла, мы обращались в УК, ответ-мы не можем попасть в квартиру, их не пускают. В 2022 году нас оставили без тепла на 2 дня.Опять обратились в УК и опять их не пускают в квартиру для осмотра. Парень с 1-го этажа пустил нас в квартиру и мы сделали снимки. УК сказала, что вентиля демонтируют,а стояки на Д20 менять не будут.Мы с этим не согласны. Если в свое время УК не добилась, чтобы провести замену стояков на Д20, то это их вина. Куда нам обратиться, кроме Жил.инспекции, на них надежды нет. Наша знаменитая УК"ЖСК"!!!!г.Красноярск. Спасибо. Второе фото сделано в кв.2-го этажа, где видна сварка соединение труб Д15 трубой Д20.