Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подавать в суд по факту мошенничества?
Добрый день. Как расценивать действия площадки Озон,если после оформления заказа и полной оплаты продавец удалил свою карточку без объяснений причины? Деньги были списаны со средств Озон-рассрочки,присвоен номер заказа,платить уже надо в августе,а продавца уже не существует ...в статусе отображается доставка курьером до 20 ноября 2023 г...написала в поддержку, там ответили,что вопрос решат в течение трех дней..но мне не нужен возврат средств с отпиской об ошибке, а нужен товар по привлекательной для меня цене. Подавать в суд по факту мошенничества ?
Добрый день, Юлия.
1. Подавать в суд по факту мошенничества Вы не можете. Мошенничество — это уголовно-наказуемое преступление, которое расследуют правоохранительные органы, находят виновных, после чего передают дело в суд, который постанавливает приговор. Но в описанной Вами истории нет состава уголовного преступления.
2. В Вашей истории есть нарушения Закона о Защите прав потребителя, и обращаться в суд именно на основании ЗоЗПП с требованием поставить товар по оговоренной цене.
