Здравствуйте!
Как доказать, что образуется простой? И как уведомить об этом заказчика?
Если по данному вопросу у вас имеется условие в договоре перевозки, ст.785 ГК РФ, то следует поступать с учетом такого условия.
Подробнее тут: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/704540f77be80dcc64bdb3c7207cb8193c82209e/
Согласно ст. 165.1 ГК РФ, уведомление как юридически значимое сообщение, считается доставленным в случае, если оно поступило заказчику, как лицу, которому оно направлено.
Подробнее тут: base.garant.ru/10164072/6ce36bf479972d9cd001e3afd6e6399b/
Можете уведомить заказчика телеграммой, воспользовавшись услугами почты России.
В таком случае у вас будет квитанция почтового отправления почты России подтверждением и доказательством уведомления заказчика.
С уважением!
Уведомить о прибытии груза в его адрес следует письменно.
При его последующем отказе принять груз, Вы в силу ст.15 ФЗ от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» вправе доставить груз по указанному грузоотправителем новому адресу (переадресовка груза), а при невозможности доставки груза по новому адресу возвратить груз грузоотправителю с соответствующим предварительным уведомлением его.
Поскольку в настоящее время, груз у Вас не принимают, одновременно с этим Вы направляете в адрес грузоотправителя письменное уведомление в котором просите указать новый адрес доставки груза.
Если новый адрес не указан — то груз Вы обязаны вернуть грузоотправителю за его счет.
У Вас все документы по перевозке оформлены в бумажном или в электронном виде?