Как пришла домой поняла, что это совсем не то, что я хотела+болит сама пластина

Здравствуйте.Сделали ужасный маникюр,в салоне сказала,что меня все устраивает тк сидела 6 часов и очень устала.Как пришла домой поняла,что это совсем не то,что я хотела+болит сама пластина.Написала мастеру об этом,но она отказывается возвращать всю сумму,хотя обещала,что получится все красиво.