Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Купила позавчера аппарат для снятия маникюра, обнаружила, что он с дефектом
Купила позавчера аппарат для снятия маникюра, обнаружила, что он с дефектом. Продавец, не хочет делать возврат денег, а только поменять товар. Что делать?
, Влада, г. Москва
Екатерина Кондратьева
Добрый день,
Если обнаружен недостаток товара, о котором не сказал продавец, Вы вправе требовать возврата уплаченной денежной суммы.
Возврат осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления требования.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 22)
С уважением,
Похожие вопросы
Возможно ли будет периодическое снятие средств по доверенности с такого счёта другим лицом?
Здравствуйте!
Гражданин РФ, проживаю в СНГ (даже кратковременное возвращение не рассматривается).
Интересует что случится с моим трудовым договором и банковскими счетами в РФ по достижении 45 лет (+90 дней).
1. имеет право или обязанность работодатель расторгать ТД с сотрудником с недействительным паспортом?
2. имеет право или обязанность банк расторгать договор обслуживания с клиентом с недействительным паспортом?
Если да, то банк заблокирует карты или счета полностью? Возможно ли будет периодическое снятие средств по доверенности с такого счёта другим лицом?
Если дефект подтвердится/не подтвердится, могу ли я настаивать на обмен?
Купила телевизор 1.12.24 с гарантией на 2 года ( возврат денег или обмен) . 4 01.25 телевизор перестал включаться. При проверке в магазине 04.01 он включился без проблем. По возвращении домой сьал включаться с 3-5 попытки. Место работы ТВ не иенялась, домашние животные отсутствуют. Телевизо вернула в магазин на *понаблюдать*, причем претензию работники не приняли. Сейчас они говорят, что телевизор исправен и отказыватся от обмена на равноценный товар. Предлагаюь отвежти его в сервисный центр. Если дефект подтвердится/не подтвердится, могу ли я настаивать на обмен?
На мегамаркет муж купил фен Дайсон в подарок Подарил через несколько
На мегамаркет муж купил фен Дайсон в подарок. Подарил через несколько дней. Открыла и при использовании обнаружила, что фен неоригинальный еще через какое-то время.
Служба поддержки ММ в ответ на претензию прислали сертификат на плойку Дайсон , ИНН продавца и сняли с себя ответственность. Игнорируют и удаляют любые обращения.
Как вернуть деньги за контрафактный товар?
Счётчик стоит без пломбы, как лучше поступить в данной ситуации чтобы избежать штрафа от водоканала?
В моём доме прописан и проживает мой родственник, на данный момент идёт подготовка документов для суда чтобы его выселить, при снятии показаний обнаружил что он без моего ведома самовольно поменял счётчик холодной воды. Счётчик стоит без пломбы, как лучше поступить в данной ситуации чтобы избежать штрафа от водоканала?
Купили обувь в другом городе около полугода назад
Здравствуйте! Купили обувь в другом городе около полугода назад. В процессе эксплуатации возник дефект. Как можно сделать возврат?