Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Надгробная плита стала рушиться и по гарантии нам все заменили
Здравствуйте, дело в том что мы установили памятник надгробный в мае 2022г. Надгробная плита стала рушиться и по гарантии нам все заменили. Но в мае 2023 г. Снова та же история сказали что заменят дотянули до сегодняшнего дня. И так и не устранили проблему. В теперь гарантия прошла и мы не знаем что делать.
- 20230805_111302.jpg
- 20230805_111257.jpg
Здравствуйте, Наида!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.